DNS сервера Ростелеком: правильные данные — залог работающего интернета

Как поменять сервер

Как только DNS подобран, возникает второй вопрос — как поменять сервер Ростелеком для Интернета. Для этого можно сделать следующие шаги (для Windows):

  • Жмите на комбинацию кнопок Win+R.
  • В появившемся окне для ввода команды введите ncpa.cpl. В качестве альтернативы можно перейти в Панель управления, а после Сеть и Интернет и Сетевые подключения.

8_result-6-300x136.jpg

  • Найдите нужный ярлык. Он может называться Ethernet или Подключение по локальной сети.
  • Жмите правой кнопкой мышки и выберите пункт Свойства.

9_result-4.jpg

  • Если компьютер или ноутбук подключены не с помощью кабеля к маршрутизатору, а по Вай-Фай, может появиться надпись Беспроводное сетевое соединение или WiFi.
  • Выделите строку с надписью IP версии 4 и кликните на кнопку Свойства.
  • Поставьте отметку в поле Использовать следующие DNS сервера автоматически.
  • Введите один из предложенных выше вариантов. Попробуйте заменить адрес DNS Ростелеком для роутера.

После внесения изменений жмите на кнопку ОК и попробуйте подключиться к Интернету.

Устранение проблемы

Рассмотрим наиболее эффективные способы, позволяющие избавиться от рассматриваемой проблемы. Рекомендуется выполнять их в том же порядке, в котором они представлены в нашей статье.

Причины ошибки

Все проблемы, которые могут появиться при использовании DNS-сервера, можно разделить на две категории:

  • На стороне сервера;
  • На стороне клиента.

Как можно догадаться, в первом варианте сбой произошел в самом DNS-сервере. В таком случае пользователь не может сделать ничего, кроме как начать использовать другой DNS-сервер. Во втором варианте проблема хранится на компьютере, роутере или другом устройстве пользователя. В обеих ситуациях отсутствует соединение между устройством и сервером, что делает невозможным использование интернета.

Проблема может возникнуть независимо от типа подключения: кабельного или беспроводного. Сама ошибка «DNS-сервер не отвечает» может появиться при запуске стандартного средства диагностики Windows. Если это произошло, рекомендуется приступать к применению способов устранения, описанных ниже.

DNS-сервер провайдера не отвечает: что делать

Что делать, если не удается найти DNS address сервера

Так как DNS всего лишь перенаправляет запросы от хоста к источнику запроса, возникают непредвиденные и иногда необъяснимые проблемы. Часто их причиной становится обычная установка нового антивируса, почему-то блокирующего сеть.

Также ошибка появляется при беспроводном подключении роутера к интернету с одновременным подсоединением устройств по Wi-Fi-сети. Еще пользователи неправильно настраивают роутер. Сеть «Ростелеком» использует протокол соединения PPPoE и никакой другой.

Бывают ситуации, когда рабочая станция использует локальный DNS-адрес: 127.0.0.1. Это, по сути, сетевое имя компьютера. То есть, наблюдаются проблемы с сетевой картой. Перечень действий для исправления ситуации:

  1. Перезапустить маршрутизатор «Ростелеком». Не стоит сразу настраивать параметры DNS-сети в Windows или на роутере, так как можно усугубить положение дел. Если интернета от «Ростелекома» не наблюдается, нажать кнопку Power, а затем снова включить ее.Marshrutizator-Rostelekom-300x249.jpg
  2. Правильность введенной информации. Проверить, правильно ли вписаны данные в полях. Возможно, есть ошибка в цифрах, или конфигурация не сохранена. Использовать настройки оптимального варианта сервера от утилиты DNS Benchmark или аналогичной ей.
  3. Обновить драйверы на сетевой адаптер. Попробовать с помощью различных программ проверить последние обновления драйверов на устройства.
  4. Отключить временно антивирус и брандмауэр. Данное действие небезопасно, но временно дает эффект. Чтобы постоянно не отключать антивирусное программное обеспечение, нужно добавить текущее подсоединение в список исключений.
  5. Служба технической поддержки «Ростелекома». Обратиться в техподдержку компании «Ростелеком» и узнать, что можно сделать по поводу работоспособности интернета. Вполне возможно, что со стороны провайдера возник сбой, над исправлением которого работают. Даже если проблема не в оборудовании поставщика услуг интернет-связи, специалисты посодействуют пользователю и дадут совет.

В Windows открыть командую строк от имени администратора, сбросить сетевые настройки. Для этого нужно по очереди ввести следующие команды:

  • ipconfig /flushdns;
  • ipconfig /registerdns;Komandy-300x67.jpg
  • ipconfig /release;
  • ipconfig /renew.

Также нужно проверить значение ping. Ввести в командной строке ping yandex.ru. Отправленных и полученных пакетов должно быть одинаковое количество. Потерянных – 0.

Как узнать предпочитаемые DNS сервера Ростелеком

Как отмечалось, имя сервера Ростелеком задается в автоматическом режиме. К предпочтительным относятся следующие адреса:

  1. Приоритетный — 48.193.36.
  2. Дополнительный — 213.158.0.6, 212.48.193.36.

Если ничего не трогать, настройки DNS сервера Ростелеком задаются без участия в пользователя.

11_result-4-265x300.jpg

В случае неполадки можно использовать другие адреса (об этом ниже).

Ссылка на основную публикацию