Как сменить номер МТС через интернет

Как поменять номер телефона МТС через колл-центр или офис

Как вы уже поняли, сейчас для смены номера вовсе не обязательно покупать новую SIM-карту. Данная процедура доступна для каждого абонента МТС в рамках услуг «Изменение номера телефона» и «Индивидуальный выбор номера». Чем отличаются эти услуги и каковы их особенности мы рассмотрим ниже. Поменять номер можно обратившись непосредственно в ближайший салон МТС, однако этот способ не популярен ввиду наличия более удобного варианта. Речь идет о смене номера посредством звонка в справочную службу оператора. Разумеется, чтобы специалист центра поддержки клиентов помог вам, должны быть соблюдены определенные условия.

Для смены номер через колл-центр потребуются:

  1. Паспортные данные владельца SIM-карты;
  2. Кодовое слово (если оно установлено);
  3. С последней замены номера прошло более недели.

Звонить желательно с номера, который планируется заменить. Впрочем, можно использовать и другую SIM-карту, но тогда придется назвать оператору номер, который необходимо изменить. Узнать свой номер на МТС можно с помощью команды *111*0887#. Обратите внимание на то, что в некоторых случаях оператор может попросить дополнительные доказательства того, что вы действительно являетесь владельцем номера.

Процесс смены номера через звонок оператору не предполагает сложностей. После того, как Вы подтвердите, что SIM-карта оформлена на вас (обычно достаточно паспортных данных), специалист предложит вам несколько номеров на выбор. Вам останется лишь выбрать номер и подождать не более 24 часов. В течение этого времени изменения вступят в силу. Услуга по смене номера является платной. За обычное изменение номера телефона придется заплатить 70 рублей. Если вы решите воспользоваться услугой «Индивидуальный выбор номера», то плата составит 750 рублей. Также вы можете приобрести более дорогой красивый номер, но об этом поговорим позднее. Перед тем, как поменять номер телефона МТС через оператора, нужно узнать номера справочного центра (конечно, если вы их еще не знаете).

Позвонить оператору МТС можно по следующим номерам:

  • 0890 — только для звонков с номеров МТС России;
  • 88002500890 — многоканальный федеральный номер (звонить можно с номеров любых операторов и домашнего телефона);
  • +74957660166 — номер для связи с оператором в международном роуминге.

Стоит отметить, что после смены номера тарифный план и все ранее подключенные услуги останутся активными. Тоже самое касается и баланса телефона (за исключением платы за услугу).

  • Важно
  • Если вам нужно сменить федеральный номер на прямой, либо наоборот, то придется посетить офис МТС. Подобный вариант изменения номера через справочный центр невозможен.

Помимо звонка в центр поддержки клиентов, поменять номер МТС представляется возможным при личном посещении офиса оператора. Подойдет любой салон МТС. Обязательно возьмите с собой паспорт. Разумеется, SIM-карта должна быть оформлена на вас, в противном случае в смене номера будет отказано. Кстати, после смены номера обязательно поставьте в известность всех своих знакомых. Поможет вам в этом услуга «Мой новый номер».

Меняем номер и оставляем старые данные

Этим вопросом в первую очередь задаются абоненты, желающие произвести замену. Зачастую именно боязнь потерять свои данные, такие как контакты, опции и услуги, удерживает от смены данных.

Стоит отметить, что такой страх необоснован. Все подключенные услуги, а также бонусы и пакеты автоматически возобновляются. То же происходит и с контактами, сохраненными на сим-карте.

Когда происходит смена номера, оператор МТС, предлагает воспользоваться услугой оповещения. Система автоматически разошлет уведомление всем контактам из вашего списка о том, что произошло изменение ваших абонентских данных.smena-nomera-mts1.jpg

Способы смены номера

Вам надоела ваша телефонная комбинация, значит пришло время ее сменить на другую. Для этого существует несколько методов для самостоятельной настройки и при помощи квалифицированных специалистов. Рассмотрим все доступные способы. После успешной операции обязательно предупредите всех своих собеседников при помощи услуги «Мой новый номер».

podklyucheniya-uslugi-moj-novyj-nomer-1.png

Для этого следуйте рекомендациям:

  1. Введите код USSD *250*старый телефонный номер#. После этого получите сервисный пароль.
  2. Наберите комбинацию **21*полученный код#.
  3. Можете выбрать один из трех режимов оповещения. Выборочный режим — можете сами решать, кто получит извещение об изменениях, а кто нет — *250*3#. Односторонний — *250*1#. Все звонящие на старый контакт не будут получать уведомления о смене. Двусторонний — *250*2#. После звонка все собеседники будут знать о вашем новом номере, а вы получать СМС с информацией о пользователе, который не смог выйти на связь.
  4. Функция автоматически аннулируется через два месяца использования. По необходимости можете ее продлить еще на 60 суток.

Личный кабинет

blog_msk_472_1.png

Если решили сменить телефонную комбинацию собственноручно, используйте официальный сайт провайдера. В таком случае сможете оформить запрос на получение новой сим-карты и выбрать контактную комбинацию, или осуществить переход от другого провайдера с сохранением последовательности. В личном кабинете можете подобрать себе красивую структуру за дополнительную плату. Если уже являетесь клиентом компании МТС и хотите заменить свои цифры, то придется лично посетить салон продаж оператора или связаться с технической поддержкой. Закажите доставку новой сим-карты на свой адрес за отдельную плату или оформите самовывоз из любого отделения обслуживания.

Звонок в справочную службу

Чтобы в короткие сроки произвести процедуру замены. Обратитесь в службу технической поддержки по короткому контакту «0890». Здесь услышите голос автоматического информатора, который предложит перечень доступных предложений и оптимизирующих опций от провайдера. Если не желаете прослушивать информацию о продуктах компании, нажмите «0». Для этого переведите мобильное устройство в режим тонального набора и кликните на соответствующую кнопку. В момент высокой занятости, на линии придется повисеть и подождать ответа консультанта. Чтобы не тратить время вам предложат оплатить 20 рублей и переведут на первую позицию в очереди.

Свободный оператор потребует назвать паспортные данные, кодовое слово (если оно было установлено) для подтверждения личности. После этого менеджер предложит несколько доступных комбинаций на выбор. Выберите понравившееся предложение. При этом с вас моментально снимут денежные средства. Если решили изменить федеральный на городской или наоборот, то по телефону эту процедуру выполнить не получится.

В офисе оператора

Как поменять номер МТС окончательно и надежно? Посетите ближайшее отделение обслуживания и продаж провайдера. Предоставьте паспорт. Если пришли получать сим-карту или менять контактные данные за другого потребителя, то придется предоставить расписку или доверенность, заверенную нотариусом. Свободный менеджер предложит на выбор перечень доступных телефонных номеров, из них бесплатные и красивые за отдельную плату.

Особенности изменения

osobennosti-izmeneniya.png

Люди, имеющие широкий круг знакомых и друзей, неохотно расстаются со своим номером телефона, так как приходится заново всех оповещать. Если ранее при переходе к другому оператору сотовой связи изменение номера даже не обсуждалось, то сейчас это не обязательно. Но всегда есть причины, которые побуждают клиентов изменить номер телефона.

Процедуру нелегко осуществить самостоятельно, придётся обращаться к менеджерам сотовой связи. Таким образом, абонент избавляется от звонков, которые можно отнести к категории спам или же, полностью меняет круг общения. Сменить сим-карту, не обращаясь в салоны связи, а только через интернет, нереально.

Для некоторых клиентов, иметь красивую комбинацию, значит, показывать свой статус и престиж в обществе. Люди специально покупают необычные, легко запоминающиеся номера, потому что это помогает в развитии бизнеса

Использование старой СИМ-карты

Пользователи привыкли к тому, что практически все вопросы решаются с помощью Интернета. Но сейчас нет возможности сменить номер МТС онлайн. По официальным данным с сайта, есть несколько способов, но все они предполагают личное обращение. Сменить симку можно после звонка на горячую линию, где оставляется заявка. На выбор предлагается либо обычный набор цифр или же индивидуальный. В Личном Кабинете не предусмотрена возможность смены номера на более престижный.

При изменении клиенту предоставляется выбор услуг. За 70 рублей человек получает стандартный набор цифр, а за 750 рублей — индивидуальный или как его называют «красивый». Справедливости ради стоит отметить, что в пределах этой суммы номера будут отличаться от обычных, но всё-таки, владельцы комбинаций 915-111-11-11 (к примеру), платят за них гораздо больше.

Для того чтобы сим карта осталась прежней, нужно прийти в ближайший салон мобильной связи. Менеджер предложит имеющиеся свободные сим-карты на выбор

kody-mts-tablitsa-po-regionam.png
Коды МТС — таблица по регионам

Новые тарифные планы МТС</figcaption>

Новая СИМ-карта

Есть ещё один вариант, как на МТС сменить номер, но уже без сохранения старой сим-карты. Тогда у человека появляется больше возможностей при выборе нового номера. Самый лёгкий способ заключается в приобретении новой симки. На данный момент многие фирмы предлагают покупку сим-карты через интернет. Прежде чем переводить деньги таким организациям, следует поразмыслить, что выгоднее. Например, изменить несколько цифр или же купить индивидуальный номер.

Обращение к посредникам — это всегда риск

Поэтому, прежде чем поменять номер, нужно немного узнать о рейтинге компании. Принимать во внимание только стоимость смены не совсем верное решение. Правильным будет найти отзывы людей в интернете, если у компании всё хорошо, то и отзывы будут положительными. Есть несколько критериев, которые помогают определить, что за компания продаёт сим-карту. Нужно обращать внимание на:

  • официальный статус организации, является ли она дилером МТС;
  • у компании должен быть свой сайт, состоящий не просто из одной страницы, а развёрнутый;
  • обязательно наличие офиса;
  • должен быть собственный контактный центр.

Если организация давно занимается такого рода услугами, то она может предложить использование конструктора. Эта процедура происходит в онлайн режиме. Клиент своими силами реконструирует свой мобильный, а система подсказывает, использует его кто-то или нет. В большинстве случаев, достаточно сменить одну из цифр.

Когда меняется номер без сохранения сим-карты, то, автоматически, меняется тарифный план. Клиенты могут выбрать, что будет им наиболее выгодно, какие тарифы. Одним из дополнительных бонусов является бесплатная замена. Но действует это только в том случае, если подключаются ВИП тарифы. В них цена на смену уже включена.

Изменение номера

h2<dp>2,0,0,0,0—>

Если требуется поменять номер телефона МТС, есть два варианта:

p, blockquote<dp>23,0,0,0,0—>

  • Купить новую симку. В этом случае могут быть утеряны контакты, накопленные бонусы, может оказаться, что удобный тариф уже недоступен для подключения, да и стоит это дороже.
  • Изменить данные используемой сим карты. Сменить номер МТС онлайн самостоятельно в личном кабинете, к сожалению, невозможно. Сделать это можно в офисе продаж или позвонив в Контактный центр по обслуживанию клиентов.

При обращении по вопросу изменения номера телефона МТС потребуется сообщить оператору данные паспорта или кодовое слово!

p, blockquote<dp>24,0,0,0,0—>

Позвоните оператору МТС

h3<dp>3,0,0,0,0—>

Звонок можно совершить с мобильного и стационарного номера 8-800-250-0890.

p, blockquote<dp>25,0,0,0,0—>

После проверки информации о владельце сотрудник контактного центра сообщит новую комбинацию, которая будет присвоена сим карте. На процедуру замены потребуется 24 часа.

p, blockquote<dp>26,0,0,0,0—>

Если после перезагрузки обнаружите, что номер остался старый, надо будет повторно обратиться в техподдержку.

p, blockquote<dp>27,0,0,1,0—>

Сходите в офис обслуживания

h3<dp>4,0,0,0,0—>

В любом магазине-салоне оператора можно поменять номер телефона МТС, в том числе смену федерального на городской и наоборот (тариф при этом может не сохраниться).

p, blockquote<dp>28,0,0,0,0—>

Ограничения:

p, blockquote<dp>29,0,0,0,0—>

Если замена проводится не первый раз, необходимо, чтобы с момента предыдущего изменения прошло не менее 7 дней.

p, blockquote<dp>30,0,0,0,0—>

Сколько стоит услуга по замене номера

h3<dp>5,0,0,0,0—>

Стоимость услуги зависит от уровня требований к новому сочетанию цифр.

p, blockquote<dp>31,0,0,0,0—>

  • Обычная замена — 70 рублей.
  • Изменение с выбором номера — 200 рублей.
  • Красивые комбинации, в зависимости от категории — от 1500 до 1000000 рублей.

</dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp>

Ссылка на основную публикацию