Все способы восстановления аккаунта Гугл в случае утери логина или пароля

Восстановление со смартфона или планшета Андроид

Выполнить восстановление аккаунта можно и с помощью устройства Андроид, сделать это можно следующим образом:

• переходим на страницу входа в систему и щелкаем по вкладке «Забыли адрес электронной почты»;
• далее требуется ввести резервный адрес e-mail или номер телефона;
• вводим номер телефона или почту. При использовании номера телефона, будет выслано смс-сообщение с кодом доступа. При использовании электронного ящика, инструкция по восстановлению будет отправлена на резервный адрес;
• после проделанных действий, необходимо придумать новый пароль и нажать по кнопке «Готово».

Восстановление аккаунта

При создании учетной записи Гугл, пользователям необходимо обращать внимание на дополнительные поля, которые отвечают за восстановление доступа к профилю. Не стоит игнорировать заполнение подобной информации, иначе выполнить восстановление будет крайне затруднительно. Далее рассмотрим подробно варианты возврата доступа к профилю. Инструкция актуальная для всех сервисов Google и позволяет восстановить доступ к YouTube, Gmail, Playmarket и другим сервисам.

Восстановление пароля

Узнать пароль от аккаунта можно, только если он где-то сохранен или записан. Если пользователь забыл пароль, то в этом случае будет несколько вариантов восстановления аккаунта Гугл, рассмотрим подробнее:

• для начала необходимо перейти на страницу accounts.google.comrecovery;
• далее, внизу формы, щелкаем по вкладке «Забыли пароль» и вводим ключ, который помните;
• откроется новая страница «Проблемы со входом в систему», где отмечаем чекбокс «Я не помню пароль»;
• далее требуется ввести запасной адрес электронной почты;
• после отобразится новое окно, где вновь требуется ввести ключ, щелкаем «Затрудняюсь ответить»;
• затем пользователя переадресует на страницу возврата доступа;
• сервис отправит смс-сообщение с ключом доступа на номер телефона, указанный при регистрации;
• если телефон не был указан, то вводим резервный адрес почты (дополнительный почтовый ящик, который будет использоваться для восстановления, он указывается при регистрации). Инструкции по дальнейшим действиям отправляются на электронный ящик или высылается в смс-сообщении.

Запасная почта и телефон недоступны

Если у пользователя нет возможности восстановить профиль с помощью номера телефона и резервного адреса электронной почты, то потребуется ответить на контрольные вопросы. На основании ответов будет проведена автоматическая проверка записи, действительно ли принадлежит она пользователю или он пытается взломать ее.

Инструкция:

• переходим на страницу Гугл рекавери — «Восстановление доступа»;
• далее потребуется ввод номера телефона или электронного адреса, так как доступа к ним нет, щелкаем «Другой способ»;
• в начале необходимо указать примерную дату регистрации и время последнего успешного входа;
• после начнется обработка ответов, если система удостоверится, что профиль принадлежит пользователю, будет предложено изменить пароль и войти в учетную запись.

Восстановление аккаунта по номеру телефона

Когда происходит процесс регистрации, Google предлагает ввести номер телефона, который будет являться ключом восстановления, при утере данных. Если номер был привязан к аккаунту, то проблем с возвращением доступа не будет.

Инструкция:

• переходим на страницу восстановления доступа;
• щелкаем по вкладке «Я не помню пароль» и вводим логин;
• далее предлагается выполнить восстановление с помощью телефонного номера;
• вводим номер и после чего отправляется смс-сообщение или дозвон роботом. В смс-сообщении будет указан код, с помощью которого можно выполнить разблокировку. Если был выбран способ дозвона роботом, то код будет продиктован;
• вписываем цифры в специальное поле и нажимаем «Готово».

Недостатками данного метода является то, что смс-сообщение иногда не приходит или поступает через несколько часов. Также есть определенный лимит на предоставление кода.

Что делать, если забыл аккаунт

Для разблокировки доступа к профилю Гугл, если был забыт адрес, потребуется обратиться к сервису Gmail:

• для начала переходим на страницу почтового клиента;
• внизу формы входа требуется щелкнуть по вкладке «Не удается войти в аккаунт»;
• далее появится новое окно «Проблемы со входом в систему», где требуется отметить чекбокс «Я не помню имя пользователя»;
• щелкаем по кнопке «Продолжить» и указываем дополнительные данные для учетной записи: резервный адрес, имя профиля, указанные при регистрации и капчу;
• далее нажимаем «Отправить»;
• если вы не помните резервного адреса, то в окне «Проблемы со входом в систему», требуется отметить чекбокс «При входе наблюдаются другие проблемы»;
• далее остается следовать подсказкам системы.

Восстановление после удаления

Если пользователь удалил профиль из системы, то его можно вернуть. Нужно отметить, что восстановление можно выполнить только, если профиль был удален менее недели назад.

Инструкция:

• переходим на страницу ввода логина и пароля;
• если нет возможности вспомнить данные учетной записи, то восстанавливаем данные;
• потребуется ввести номер телефона, указанный при регистрации;
• если нет возможности использовать номер или адрес почты, то придется ответить на контрольные вопросы системы. При этом указываются такие данные: контакты в адресной книге, последний успешный вход в систему, дата регистрации. Если все было указано верно, то появится сообщение об успешном подтверждении.

Разблокировка аккаунта

В некоторых случаях, Google блокирует профили пользователей, это связано с нарушением правил использования сервиса. Частые причины блокировки следующие: рассылка спама, подозрение системы, что учетная запись взломана, исчерпан лимит на рассылку писем.

Инструкция:

• если вы считаете, что профиль заблокирован по ошибке, то требуется заполнить форму обратной связи;
• как правило, если аккаунт заблокирован, система сообщает причины данного решения и проблемы, которые послужили этому действию;
• пользователю требуется исправить все имеющиеся замечания и подать апелляцию, заполнив специальную форму;
• если аккаунт был заблокирован по причине нарушение правил использования платежной системы, то требуется пополнить баланс аккаунта и подать апелляцию, перейдя по соответствующей ссылке выше;
• если деньги были перечислены на счет с помощью банковской карты, то необходимо приложить соответствующие квитанции, подтверждающие оплату или скриншот с номером транзакции, если перевод был осуществлен с помощью мобильного банка;
• при блокировке доступа к профилю на основании подозрений в несанкционированном доступе, взломе, рассылке спама, использовании нескольких профилей, непристойных сценах, экстремистских материалах и т.д., необходимо вновь заполнить форму обратной связи, и ассистенты компании помогут разблокировать учетную запись.

Как посмотреть свой аккаунт в телефоне

Сохранённый e-mail можно подсмотреть в настройках смартфона.

Для этого нужно сделать следующее:

1. Открываем настройки телефона и ищем раздел с аккаунтами/учётными записями.
2. Заходим в него и отыскиваем Google почту.
3. Нажимаем по нужному почтовому ящику.

Другой вариант – открыть любой другой кабинет, к которому был привязана Google почта. Это не поможет сразу восстановить доступ, но зато пользователь сможет определить существующий адрес e-mail, а затем вернуть управление учёткой, воспользовавшись любым из приведённых ниже методов.

Вариант № 5: Как восстановить доступ к удаленному аккаунту google

Как создать аккаунт на телефоне? Инструкция для трех видов смартфонов

В случае если аккаунт гугл был удален недавно (не прошла еще неделя), его можно попробовать возобновить. По истечению этого срока данные удаляются и учетной записи больше не существует.

Введите логин и пароль на странице входа.

Вводим логин и пароль на странице входа

Если нет возможности вспомнить логин и пароль, воспользуйтесь способом восстановления данных.

В таком случае google предложит восстановить почтовый ящик, используя ваш номер телефона. Он должен быть указан в дополнительных настройках безопасности почты.

Восстановление при помощи мобильного номера

Если нет возможности воспользоваться привязанным номером телефона или дополнительной почтой, нужно ответить на вопросы, задаваемые системой.

Нужно будет предоставить информацию, когда вы в последний раз заходили в систему; указать контакты, записанные в адресной книге и т.д. Если все ответы будут верны, гугл поймет, что ящик собирается восстановить истинный его собственник.

По итогу будет принято решение о восстановлении учетной записи. Пользователю порекомендуют поменять пароль или же в течение суток вышлют письмо с инструкцией.

Во втором случае, нужно будет  выполнить указания, описанные в письме.

В случае неправильных ответов на вопросы системы – аутентификация личности не будет произведена, страницу не разблокируют. Эта ситуация может быть разрешена лишь регистрацией нового аккаунта.

Синхронизация после смены пароля

После того, как была произведена смена пароля, требуется настроить синхронизацию между устройством и аккаунтом.

Инструкция:

• для начала переходим в «Настройки» в меню смартфона;
• далее прокручиваем список и выбираем «Приложения»;
• необходимо перейти в список «Установленные» и выбрать приложение «Gmail»;
• тапаем по нему и выбираем «Остановить» и «Очистить кэш»;
• далее закрываем меню «Настройки» и запускаем приложение с главного экрана;
• затем выполняем резервное копирование данных, во избежание их безвозвратного удаления;
• далее открываем «Настройки» и «Аккаунты»;
• в списке выбираем аккаунт «Google» и удаляем его;
• в заключение необходимо вновь добавить аккаунт на устройство, для обновления настроек.