ТВ модуль МТС, вероятные проблемы

Вероятные проблемы и способы их решения

Даже если процесс активации спутникового ТВ прошел успешно, абонент не застрахован от возникновения вероятных трудностей при дальнейшем использовании услуги. Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, как «Нет сигнала». Первое, что необходимо сделать – проверить правильность подключения каждого кабеля. Можно отключить кабель. А затем снова подключить его к оборудованию. Чаще всего такое простое действие помогает решить проблему. Причиной могут стать также и плохая погода. Другая проблема – появление ошибки с кодом Е. Чтобы получить детальную информацию относительно сбоя, лучше позвонить на номер службы технической поддержки. Еще одна проблема, с которой могут столкнуться абоненты – расхождение звука и изображения. В данной ситуации можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских. Если система не может найти все каналы, можно попробовать обновить список.

Подключить и активировать спутниковое телевидение МТС достаточно просто. Каждый пользователь сможет самостоятельно справиться с такой задачей. Трудности могут возникнуть лишь в крайних случаях. Чтобы решить проблему, вы всегда можете обратиться к провайдеру.

Коды ошибок CAM-модулей МТС

Е06-4

Е04-4

Приставка настроена на закодированный канал. Смарт-карта не вставлена или вставлена некорректно.

Е16-4

Е19-4

E120-4, E30-4, Код ошибки отсутствует

В какие телевизоры может быть установлен

Телевизоры, в которых ТВ модуль МТС работает, можно определить по их характеристикам. Во-первых, модель должна иметь CI слот для установки блоковых расширений. Кроме этого, устройство должно:

• иметь спутниковый тюнер с форматом сигнала DVB-S2;
• поддерживать алгоритмы кодирования Н.265 (HEVC).

Важно! Без выполнения последнего требования будет невозможно принимать большое число каналов МТС. Провайдер для обеспечения максимального качества картинки использует именно это поколение кодеков.

Определить, будет ли работать модуль МТС в конкретном телевизоре, можно по характеристикам последнего, приведенного в паспорте на устройство. Абоненты могут воспользоваться глобальной торговой интернет площадкой Яндекс.Маркет. Чтобы вывести все модели устройств, пригодных для установки модуля МТС, достаточно в строке поиска набрать телевизор, нажать Enter.

На странице результатов выдачи в правой колонке внизу есть кнопка «Все фильтры». Ее нажимают, затем выбирают в параметрах телевизора наличие тюнера DVB-S2, CI слота, HEVC систему декодирования. После чего кликают на кнопку «Отобразить выбранные». Яндекс.Маркет выдаст все модели телевизоров, в которых успешно работает САМ модуль МТС.

Зачем нужна регистрация в ЛК

Активировать профиль в ЛК необходимо, прежде всего, для того, чтобы было удобно проверять остатки денежных средств на балансе. Помимо этого, пользуясь возможностями личного кабинета, абонент сможет подключать и отключать различные пакеты МТС. Поэтому пройти регистрацию потребуется каждому пользователю.

Чтобы активировать профиль, вам нужно будет:

• Найти договор с компанией.
• Позвонить в службу поддержки.
• Ответить на несколько вопросов специалиста колл-центра.
• Продиктовать специалисту номер своего телефона, номер соглашения, Ф. И. О. и персональную информацию по паспорту.

После проверки данных информация будет привязана к вашему ЛК, а вы получите сообщение на мобильный, где будут указаны данные для входа. Теперь вам будет доступен весь функционал ЛК МТС. Здесь можно осуществлять денежные переводы между счетами, вносить оплату за услуги. В личном профиле можно ознакомиться со всеми подключенными пакетами и опциями. В разделе Уведомление и настройки при необходимости можно изменить пароль.

Использование САМ модуля в сторонних приставках

Некоторые производители спутниковых ресиверов оснащают свои устройства интерфейсом расширений CI. В такие приставки можно установить САМ модуль для телевизора МТС. Ничего настраивать не придется. После включения системы потребуется только правильно позиционировать антенну для качественного приема сигнала.

К сожалению, ресиверов с поддержкой протокола HEVC очень мало. Это модели:

• серии Openbox Formuler;
• Openbox AS4K CI Pro;
• некоторые модели OCTAGON;
• ресиверы STAR TRACK, в названии которых есть аббревиатура HD265.

Перечисленные модели будут принимать все каналы провайдера МТС. Другие устройства без поддержки кодека Н.265 не смогут работать с некоторыми каналами.

В приведенном списке далеко не все ресиверы, куда можно установить САМ модуль МТС ТВ. Все устройства, отвечающие ряду требований, будут с ним работать. Кроме уже упомянутого CI интерфейса и поддержки протокола HEVC, модель должна соответствовать стандарту приема DVB-S2, декодировать поток в формате MPEG-4 со скоростью 45000 символов в секунду.