Как активировать сим карту Yota на телефоне или модеме

Мобильное приложение

Ранее уже упоминалось, что активация устройства происходит пользователем самостоятельно через мобильное приложение. Скачать его можно бесплатно с официальных платформ для Android или iOS. Сама программа носит название «Мобильный оператор YOTA». Рекомендуется воспользоваться следующими ссылками:

Google Play Market (Android);

App Store (iOS).

Как заблокировать сим — карту Yota

Иногда у пользователей возникает такая необходимость, как блокировка сим – карты. В дальнейшем абоненты могут обратно восстановить симку йота для дальнейшего ее использования. На то, чтобы заблокировать номер телефона есть несколько причин:

• Мобильное устройство утеряно или украдено, поэтому необходимо немедленно заблокировать симку;
• Абонент принял решение уйти к другому сотовому оператору и не желает, чтобы баланс стал отрицательным;
• Мобильный девайс пришел в негодность в результате поломки или по какой – либо другой причине, а списание денежных средств за трафик продолжается;
• Симка стала непригодной для использования в результате поломки.

Отключить сим карту не трудно и весь процесс не отнимает большого количества времени. Отвязать номер Йота можно различными способами, о которых пойдет речь далее.

Заблокировать карту Йота через интернет

Временно отключить симку Yota, не затрачивая при этом много времени, абонент может сам посредством интернета. Однако не каждый пользователь знает, как самостоятельно заблокировать сим – карту Йота через интернет. Проделать это можно на официальном сайте провайдера, посредством Личного кабинета или, воспользовавшись электронной почтой. А теперь более детально о каждом методе.

На интернет – ресурсе компании можно воспользоваться услугами онлайн – чата. Для этого следует:

• Осуществить вход на сайт мобильного оператора;
• В правой части в углу найти окно «Задать вопрос»;

• В нем необходимо сформулировать вопрос с указанием телефонного номера либо л/с ФИО владельца симкарты.
• Далее нужно кликнуть на кнопку «Спросить» и подождать, пока не придет ответ от специалиста компании Йота.

Ждать придется не более пяти минут.

Самым распространенным методом блокировки номера телефона Йота является использование Личного кабинета, для чего понадобится:

• Регистрация и авторизация абонента в Личном кабинете выполняется по адресу https://corp.yota.ru/.
• Вход в Личный кабинет путем ввода логина и пароля;
• Затем нужно выполнить переход в раздел «Управление сим – картой» и выполнить отключение карты.

Можно отправить письмо с заявкой на деактивацию номера и отправить его специалистам Йота на электронный почтовый ящик с адресом mail@yota.ru.

Выполнение блокировки с мобильного устройства

Блокировку номера абонент может выполнить, используя для этих целей чат мобильного приложения Yota. Потребуется зайти в приложение на смартфоне, перейти в раздел «Поддержка, расположенное в меню в верхней его части. Далее в специальном поле нужно обозначить свой вопрос. Через некоторое время пользователь получит подробный ответ с пошаговой инструкцией.

Обратиться или позвонить в сервисный центр Йота

Блокировка номера Йота может быть произведена в одном из офисов обслуживания мобильного оператора, адреса которых опубликованы на его официальном интернет – ресурсе. При посещении отделения потребуется предъявить свой паспорт и договор на оказание услуг мобильным оператором. Абонент должен подать заявление на блокирование номера. Приблизительно через десять минут после обращения вопрос будет решен.

Можно по проблеме блокировки симки обратиться в сервисный центр компании Yota. Для этого существует два общедоступных способа.

• Позвонить на горячую линию Йота по номеру 8 (800) 550-00-07. Звонок выполняется как с сотового, так и со стационарного аппарата. Нужно помнить, что call – центр работает не круглосуточно, а с 7:00 до 23:00. Во время обращения абонент должен иметь перед глазами паспорт, поскольку специалист справочной службы попросит продиктовать данные для идентификации личности клиента.
• Отправить CMC сообщение на 0999 с обозначенным вопросом. Через некоторое время на телефон пользователя придет ответное сообщение от оператора.

Временно или полностью отказаться от услуг оператора Йота

При желании абонент Yota может произвести блокировку симки только на период от 2-х недель и до полугода. А теперь расскажем о том, как заблокировать сим- карту Yota.

• Оформить официальное уведомление о временной блокировке сим – карты и отправить его провайдеру по электронной почте. Здесь необходимо заострить внимание на том, что заблокировать номер Йота нужно только на время.
• Еще один вариант – это отправка заявки посредством текстового сообщения на номер 0999. В ответном письме абонент получит подробные разъяснения о выполнении операции.
• Можно осуществить временную деактивацию самому с помощью личного кабинета.
• Абонент может лично прийти в офис обслуживания Йота и воспользоваться помощью его сотрудника во временном блокировании номера.

Клиент может не только заблокировать сим — карту Йота на некоторое время, но и отключить ее навсегда. Это потребует от клиента выполнения тех же действий, что и при временном блокировании. Понадобится только изменить формулировку заявки.

Отключая номер, абонент должен заранее перевести имеющиеся денежные средства на другую карту, поскольку при расторжении договора произойдет автоматическое списание денег.

Также отключение карты может выполняться в результате несоблюдения абонентом условий заключенного с мобильным оператором договора. Клиент может на протяжении полугода не вносить денег на баланс либо не пользоваться услугами связи. Это послужит причиной расторжения договорных обязательств со стороны компании Yota.

Как активировать СИМ-карту Yota на смартфоне

Перед началом использования тарифных планов Йота желательно установить в основную память девайса фирменное мобильное приложение, которое доступно в версиях для Android, iOS, Windows Phone и позволяет заказать карточку, а также настраивать, контролировать и менять условия предоставления пакета.

Для этого можно использовать свободный Wi-Fi канал или доступ в Internet через SIM другого провайдера.

Чтобы активировать СИМ-карту Yota на телефоне, необходимо установить SIM в свободный слот и перезагрузить устройство. Далее должна произойти автоматическая идентификация SIM в сети Йота и открыться доступ к Интернет. После этого остается только открыть любую веб-страницу, дождаться переадресации на сайт провайдера и создать свой уникальный профиль абонента, пройдя короткую процедуру регистрации.

Если этого не произошло, понадобится выполнить ручную настройку доступа к сети. Точный порядок действий зависит от типа операционной системы, установленной на смартфоне.

Как активировать СИМ-карту Yota на Android

Если на телефоне под управлением Андроид не происходит автоматическое определение веб-сети Йота, необходимо корректно выполнить достаточно простой порядок действий по ручной активации:

• выбрать в главном меню смартфона пункт «Настройки»;
• перейди в закладку «Еще…»;
• активировать раздел «Мобильная сеть» или «Мобильная связь» (зависит от версии Android);
• выбрать «Точки доступа (APN)»;
• в зависимости от фактического наличия или отсутствия записи «Изменить/Создать новую точку доступа»;
• в поле «Имя» прописать Yota;
• в графе «APN» задать internet.yota;
• сохранить внесенные изменения;
• дождаться обновления системы и появления индикатора сигнала сети в верхней части дисплея;
• перегрузить устройство, если не произошло обнаружение беспроводного канала передачи данных.

Иногда может понадобиться повторное извлечение и установка симки в слот. Также существует риск технического брака SIM, который можно устранить в офисе обслуживания путем замены неисправного чипа на новый.

Активация симки Йота для Windows Phone

Данная операционная система значительно уступает по популярности Android и iOS. Тем не менее количество смартфонов с управляющим софтом от Microsoft постоянно растет из-за превосходного взаимодействия с сетями 2G/3G/4G с сетями. Чтобы выполнить ручную активацию СИМ Yota для Windows, необходимо:

• открыть в меню раздел «Настройки»;
• выбрать закладку «Сеть и беспроводная связь»;
• последовательно перейти в пункты «Сотовая сеть и SIM-карта» и «Параметры SIM-карты»;
• активировать раздел «Точка интернет-доступа»;
• создать новое подключение через «Добавить точку доступа интернет»;
• ввести «APN адрес» – internet.yota.

Обратите внимание, что некоторые модели устройств могут отказываться сохранять внесенные изменения, если не задано какое-нибудь «Имя» сети передачи данных.

Как активировать SIM-карту Yota на iOS

Если симка Йота для iPhone не поддерживает автоматизированные алгоритмы настройки и подготовки к работе, также понадобится вручную создать точку доступа APN с адресом internet.yota. Для этого достаточно выполнить несколько действий:

• выбрать раздел «Настройки» в главном меню;
• последовательно открыть пункты «Сотовая связь» и «Сотовые данные»;
• активировать вкладку «Параметры данных»;
• зайти в раздел «Сотовая сеть передачи данных» и создать точку подключения с уже знакомыми параметрами.

Еще раз напомним, что внесенные и сохраненные изменения наверняка вступают в силу только после перезагрузки устройства.

Как активировать сим карту в модеме

Многие пользователи предпочитают использовать модем для подключения к Сети. Чтобы активировать Интернет, необходимо подключить симку Йота. Далее сделайте такие шаги:

1. Вставьте сим карту в модем или роутер.
2. Подключите устройство через разъем USB к ПК.
3. Дождитесь, пока зажжется светодиод Yota. Это свидетельствует о том, что устройство полностью загружено и может быть подключено к Сети.
4. Дождитесь, пока необходимые программы установятся на устройство. Если эту работу не удается сделать, поставьте необходимое ПО вручную. Для этого перейдите в раздел Мой компьютер и войдите в диск Йота. Как вариант, необходимую программу можно скачать в разделе Поддержка, а после этого ПО и инструкции.
5. Запустите веб-проводник и введите адрес status.yota.ru в представленную строку. Система отправляет на страницу создания профиля со строчкой Добро пожаловать…
6. Кликните Продолжить и следуйте инструкциям на портале.
7. Создайте новый профиль или подключите модем к уже созданному.
8. Укажите логин и пароль. В дальнейшем эти данные можно поменять и подвязать профиль к странице в Фейсбук или Вконтакте.

На этом активация сим карты Йота завершена. Остальные шаги выполняются в автоматическом режиме, поэтому пользователь может без проблем подключаться к Интернету.

Как активировать сим-карту Yota на планшете

Стандартная настройка новой SIM для планшетного ПК предусматривает автоматическую установку точки доступа internet.yota с последующей инсталляцией в память устройства фирменного приложения Йота, которое доступно на App Store, Google Play и Windows Phone Store. Именно благодаря интерфейсу утилиты пользователь может удобно выбрать тарифный план, сменить номер, пополнить баланс, получить консультационную поддержку и т.д.

Если не произошла автоматическая настройка выхода в Интернет, понадобится ручная активация точки доступа APN. Благодаря идентичности интерфейса и архитектуры операционных систем для планшетов и смартфонов вы можете использовать одну из вышеописанных инструкций, ориентируясь на ОС своего девайса.