Обзор тарифа «Твой оптимальный» от Ростелеком: подключение

Содержание

1 Подключение в контактном центре
2 Кому подойдет тариф?
3 Способы подключения
4 Каналы для детей
5 Как подключиться к тарифу

Подключение в контактном центре

Еще один вариант – воспользоваться контактным центром. Нужно:

Позвонить по номеру 8 800 100 08 00.
Подождать соединения со специалистом.
Сказать сотруднику, что вы хотите подключиться к РТ.
Он осуществит заполнение заявки вместе с вами.
Подбирается тариф.
Запрос поступает в обработку.

Выполнение заявок занимает время. Срок, в который осуществляется подключение, зависит от текущей загруженности бригад. Запросы выполняются в порядке очереди, придется немного подождать.

Кому подойдет тариф?

Твой Оптимальный является именно тарифным планом. Чем он отличается от пакета?

Тариф – это база, он определяется при подключении.
По нему предоставляется перечень программ.
В дальнейшем можно выбрать дополнительные пакеты, которые не вошли в основу. Но при этом увеличится размер общей абонентской платы.

То есть, тариф – базовый набор каналов, пакет – дополнительные программы. Ростелеком предлагает сформировать идеальный вариант при подключении, определиться с оптимальными условиями.

Почему стоит выбрать этот план?

Предоставляется широкий перечень каналов.
Количество программ – 156 (параметр может меняться).
В пакет вошли все популярные решения.
Есть каналы для детей, взрослых, для просмотра фильмов, спортивных передач.
Это решение позволит удовлетворить потребности всех членов семьи.
Клиентов порадует оптимальная цена. Если сравнивать с предложениями от конкурентов, то параметры схожи.
Можно оптимизировать затраты.
Предлагается улучшить ТП при помощи дополнительных пакетов.

Способы подключения

Подключиться к тарифному плану интерактивного телевидения «Твой Оптимальный» можно одним из трёх способов. Каждый вариант предусматривает предварительное оформление заявки, которая будет рассмотрена специалистами Ростелеком.

Через звонок оператору

Номер горячей линии поддержки клиентов 8 800 100 08 00 работает в круглосуточном режиме. Чтобы оставить заявку на подключение или смену тарифа, необходимо дождаться ответа оператора и сообщить ему о своём желании. Сотрудник контактного центра заполнит необходимую анкету, и передаст её в обработку для последующего принятия решения. Ответ на запрос будет получен в СМС сообщении, на указанный номер.

В офисе продаж

Чтобы оставить заявку в отделе Ростелеком, абоненту следует предъявить специалисту свой паспорт, и подписать нужные бумаги. Обязательные поля анкеты заполнит сотрудник. Адреса офисов можно уточнить по ссылке.

На официальном сайте

С помощью сайта Ростелеком можно ознакомиться с условиями и подключить выбранный тарифный план. Для этого потребуется:

Перейти на главную страницу официального сайта Ростелеком.
Изменить регион проживания на актуальный.
Открыть раздел «Интерактивное ТВ».
Найти нужный тарифный план.
Нажать кнопку «Подключить»
Заполнить заявку контактными данными: И.Ф.О., адрес проживания, номер телефона и адрес личной электронной почты.

Для абонентов, использующих другой тарифный план, процедура смены осуществляется через Личный кабинет.

Заявка на подключение рассматривается в течение 24 часов. При этом клиенту могут позвонить сотрудники компании для уточнения деталей.

Каналы для детей

Не обошло предложение Ростелеком и детскую аудиторию, предложив для самых маленьких телезрителей на выбор такие каналы:

Baby TV;
Cartoon Network;
Gulli;
Boomerang;
Бобёр;
Disney;
Сарафан;
Радость моя.

Отметим, что это также не весь список доступных предложений, а лишь часть каталога, вместившего до 40 доступных предложений.

Как подключиться к тарифу

Базовая абонплата по рассматриваемому тарифу составляет 420 рублей/месяц. Если абонент воспользуется услугой аренды оборудования, то месячная сумма оплаты возрастет на 99 рублей.

Новым абонентам для оформления подключения нужно выполнить следующие действия.

Заполнить и отправить заявку на подключение через сайт. Также можно позвонить в контактный центр компании (88001000800), чтобы заявить о своем желании подключить услугу «Оптимальный» или посетить ближайший офис.
После обработки заявки потребуется заключить договор.
Внести месячную абонентскую плату в объеме базовой цены за пакет каналов и суммы за дополнительно активируемые подборки (если были выбраны).
Настройка оборудования выполняется специалистами компании.

Совет! Полный перечень телеканалов основного пакета, стоимость подключения и настройки, содержание дополнительных пакетов с абонентской платой за активацию можно уточнить на официальном сайте компании, выбрав свой регион в правом углу главной страницы сайта.

Действующие получатели услуг Ростелеком могут активировать тарифный план самостоятельно через услуги личного кабинета абонента. Нужно на главной странице официального сайта компании нажать на расположенную в правом верхнем углу кнопку «Личные кабинеты». Затем: