«Интернет Помощник» в МТС: что это за услуга, почему отключили

Особенности использования «электронного помощника»

Если клиент использует другие телефонные номера, их можно привязать. Для этого после входа в «Помощник» нужно найти раздел «Добавить». В блоке «Привязанные» можно указать эти номера и включить их привязку.

При использовании телевидения или интернета от МТС личный счет можно также привязать к номеру телефона. Это делают таким же образом, как для телефонных номеров.

При отслеживании расходов можно получать не только подробный список, но и группировать данные удобным для пользователя образом. Нужные даты для указания начала и окончания периода можно вводить непосредственно или воспользоваться встроенным календарем.

Описание сервиса «Интернет-Помощник» от МТС

Компания МТС дает возможность своим клиентам пользоваться услугами своего личного кабинета на сайте компании. После выполнения регистрации предоставляется возможность получить доступ к полному контролю своего счета. Компания разработала приложение для смартфона «Интернет-Помощник», с помощью которого клиент получает доступ к возможностям личного кабинета и некоторым дополнительным функциям.

Личный кабинет интернет-помощника МТС достоинства

Изменение текущего тарифа наболее выгодный для абонента. Вы можете получить информацию о личном тарифном плане. А также почитать о других доступных тарифах, на который можете перейти в любое удобное время.

Проверить состояние счета. В данном разделе можно увидеть текущий баланс и отследить детализацию звонков за любой промежуток. Это удобно если вы следите за своими расходами или у вас со счета пропали средства. Если это произошло, то следует запросить выписку и увидеть, куда ушли деньги и какие платные подписки мтс у Вас подключены.

Подробная детализация разговоров. Данная услуга будет актуальна для клиентов, которые выезжают отдыхать или для обычного контроля личных разговоров. Следует выбрать диапазон времени и способ предоставления услуги – в лк мтс или на вашу электронную почту. Важно отметить, что запрос на предоставление детализации звонков выполняется строго по запросу абонента из лк. Подготовка детализации звонков может занять одну две недели, в зависимости от загруженности оператора мтс.

Подключение, отключение или изменение услуг. Здесь все ясно, но важно знать, что возле каждой услуги имеется подробное описание и цена подключения. Обязательно проверяйте, не изменилась ли оплата за подключенные подписки или платные услуги. Иногда компания мтс без предупреждения взымает средства за бывшие бесплатные услуги. Например, услуга гудок в первую неделю бесплатна, а затем снимаются денежные средства со счета. Так же можно ознакомиться с новыми акциями, бонусами и хорошими предложениями. В любой момент вы можете подключить себе услугу через Интернет помощник.

Как отключить сервис «Мобильный Помощник»

Отключить сервис можно при помощи отсылки соответствующего кода. Для этого нужно выполнить такие действия:

1. Набрать строку «*111*242#» (без кавычек).
2. Осуществить нажатие клавиши для снятия трубки.

После этого сообщение будет отправлено с телефона и сервис «Помощника» будет отключен. Однако личный кабинет отключить невозможно. Это произойдет автоматически в том случае, если договор о предоставлении услуг компанией МТС будет расторгнут.

Как воспользоваться мобильным помощником

Позвоните по номеру 0870 и внимательно выполните все действия, следуя подсказкам системы.