Содержание
Технические работы по установке и настройке осуществляет мастер
Инженер компании может позвонить вам самостоятельно, чтобы согласовать время проведения работ. Обычно их рабочий день начинается в 9 утра и заканчивается в 21 вечера. По субботам и воскресениям мастера также работают. Вам следует ожидать, что будут проведены следующие виды работ:
- До вашей квартиры будет проложен кабель от оборудования провайдера.
- По месту открытой проводки будут установлены кабельные каналы.
- Вы должны будете указать, в каком месте нужно просверлить отверстие, чтобы завести кабель в квартиру.
- Мастер заведет кабель, подключит все необходимое оборудование и продемонстрирует вам, что доступ в интернет работает стабильно. Настройка оборудования, как правило, не требуется. Компания предоставляет все уже в настроенном виде.
- Вы можете попросить настроить для вас определенные логин и пароль для доступа к интернету.
- Заключается официальный договор, оговариваются другие соглашения и условия.
- Вы получаете логин и пароль для доступа к единому личному кабинету Ростелеком.
Подключить Домашний интернет «Ростелеком»
Rostelecom — крупнейший российский Интернет провайдер по адресу дома в Москве. Срочное подключение Интернета в Москве, области и на территории России. Подключим домашний Интернет на скорости от 100 Мбит/с до 500 Мбит/с. Большая зона покрытия скоростной сети по Москве.
Оформите Заявку на подключение Домашнего Интернета на сайте Ростелеком. Рекомендуем подключить Домашний Интернет Ростелеком по проводу и Wi-Fi. Оставьте заявку по телефону 8 (800) 100-44-01, в течение суток приедет мастер, заведет кабель в квартиру и настроит роутер.
Оставить заявку на подключение
Онлайн
Самое простое, что можно сделать, это оставить заявку на подключение интернета Ростелеком в квартиру:
- Пройдите по адресу https://rt.ru
- Форма заявления находится в любом из тарифов.
- Выберете, какие конкретно услуги нужны. Ростелеком предлагает воспользоваться не только домашним интернетом, есть комплексные пакеты, которые включают интерактивное телевидение и телефонию (домашний и мобильный телефон).
- Система предложит вам оптимальный тарифный план. Чуть ниже можно выставить, нужен ли вам антивирус в комплекте – поставьте или снимите галочку в окошке, в зависимости от принятого решения.
- Нажмите на Подключиться.
- Введите контактные данные.
- Укажите адрес, по которому необходимо подключение. Система автоматически определит, подключен ли ваш дом к услугам РТ.
- Согласитесь на обработку данных и ожидайте звонка от специалиста.
Как сменить тарифный план?
Если вас не устраивать предложение, которым вы пользуетесь на сегодняшний день, можно поступить по аналогии с пунктом выше.:
- Откройте раздел с предложениями в верхнем меню.
- Кликните на «Тарифы».
- Найдите нужный и нажмите «Подключить», после чего заполните схожую форму.
Поменять пакет опций можно также через личный кабинет:
- Зайдите на lk.rt.ru.
- Рядом со своим предложением вы сможете увидеть кнопку, которая вам и предлагает сменить тарифный план.
- Перед вами появится пошаговая заявка, где вам нужно выбрать предложение и оставить контакты.
Подать заявку на подключение интернета Ростелеком и ремонт оборудования, если услуга уже активна, можно с помощью специальной формы:
- Прокрутите любую страницу до самого конца и откройте раздел «Обратная связь».
- Укажите личные данные и подходящее время, чтобы специалист позвонил вам в удобный момент и помог составить заявление.
Обратите внимание, что смена тарифа производится в любой момент, когда Вам это удобно. То есть если действующий вариант Вас не устроит, Вы всегда можете его поменять.
По почте или в офисе
Вы можете вручную заполнить бланк заявления и отправить его по почте или отнести в офис. Способ актуален для коллективных заявлений, когда воспользоваться услугами провайдера хочет большая группа людей.
Образец заявления в Ростелеком на подключение интернета можно взять здесь — https://www.onlime.ru/abonents/documents/
Заполненный бланк можно отправить в электронном виде на почту провайдера — rostelecom@rt.ru
Или обычным письмом на почтовый адрес вашего филиала РТ. Посмотреть адрес филиала можно по этой ссылке: https://www.company.rt.ru/contacts/
Но проще всего – заполнить бланк и отнести его в ближайший офис. Здесь заявление не только примут, но и, в случае чего, укажут на ошибки в заполнении
Как осуществить отказ от подключения?
Предположим, вы передумали и больше не планируете пользоваться услугами провайдера, как отменить заявку на подключение интернета Ростелеком?
Теперь вы знаете обо всех способов, с помощью которых можно оставить заявку на подключение и о том, как отказаться от услуги в случае, если вы передумали становиться абонентом РТ.
Загрузка...
