Услуга «Запрет контента» от МТС — что это такое и как подключить или отключить её самостоятельно?

Описание услуги МТС «Запрет контента»

Услуга «Запрет контента» МТС исключает возможность отправки и приема платных SMS с коротких номеров. Также при подключении услуги устанавливается запрет для звонков на платные короткие номера. То есть, наличие данной услуги позволяет избежать вероятности подключения платных подписок. Стоит отметить, что не все короткие номера попадают под запрет. Существует список исключений, в который входят только проверенные номера, не предполагающие возможности подключения подписок без ведома клиента. Услуга МТС «Запрет контента» доступна для всех абонентов и является полностью бесплатной. Рассмотрим более подробно, что конкретно дает эта полезная услуга.

Услуга «Запрет контента» обладает следующими функциями:

• Блокировка звонков на короткие номера;
• Блокировка отправки SMS на короткие номера;
• Блокировка приема SMS с коротких номеров.

Наличие запрета на звонки, а также отправку и приём SMS с коротких номеров не позволяет мошенникам без Вашего ведома активировать платные подписки. Многие сочтут эту услугу не совсем разумной, ведь не все короткие номера вредны и от некоторых нельзя отказаться. Действительно, существует много полезных коротких номеров, которыми регулярно пользуется огромное количество людей. Оператор прекрасно это понимает, а потому услуга «Запрет контента» от МТС предусматривает список исключений, о котором упоминалось ранее. То есть, вы можете не переживать за работу интернет-банкинга и прочих полезных серверов, но при этом быть уверенным в том, что к вашему номеру не подключат бесполезную платную подписку без Вашего ведома.

Обратите внимание на то, что услуга «Запрет контента» устанавливает запрет на подключение подписок, но не отключает уже действующие. Поэтому, нелишним будет узнать, какие услуги подключены и отключить платные подписки. Управление мм подписками осуществляется через USSD-запрос *152*2#. Также можно воспользоваться личным кабинетом или сервисом «Мой контент».

Как отключить?

Отменить действие запрета можно самостоятельно:

• звонком на 0890 или обращением в салон связи, от владельца сим-карты потребуется подтверждение личности;
• для отключения можно воспользоваться персональными настройками Личного кабинета в разделе «Услуги»;
• убрать услугу можно отправив команду *985# — вызов.

Важно! Следует понимать, что сразу после отключения услуги на номер снова начнут приходить сообщения рекламного характера и спам. Будьте внимательны, неосторожные действия и случайная отправка сообщений на короткие номера может привести к списанию средств со счета.

Подключение и отключение опции

МТС предлагает возможность сохранить собственные средства. Вместе с тем, конкретный пользователь не обязан подключать ограничение, если считает, что пользование платным контентом приносит ему пользу или, по крайней мере, не является обременением для бюджета.

Как отключить услугу контент на МТС самостоятельно?

Интернет помощник

Компания предоставляет для своих клиентов возможность самостоятельно получать информацию по тарифам, акциям, заказывать дополнительные минуты, объемы сообщений, трафика интернета и т.д. с помощью личного кабинета в системе. Для получения доступа к нему необходимо зарегистрироваться.

Процедура активации личного кабинета простая. Для этого абоненту потребуется нажать опцию “Зарегистрироваться” в правом верхнем углу интерфейса стартовой страницы сайта. Затем вносится необходимая информация. В завершении регистрации на номер телефона приходит смс с паролем для входа в личный кабинет, который и является интернет помощником.

Для подключения / блокировки опции “Запрет контента от МТС” необходимо:

1. зайти на сайт компании или загрузить мобильное приложение от оператора;
2. ввести логин и пароль;
3. после входа в систему нажать “Мой счет”;
4. выбрать “Услуги”;
5. просмотреть список доступных вариантов;
6. кликнуть на интересующей услуге;
7. нажать опцию “Подключить” либо “Отключить”.

Автоинформатор

С помощью услуги “Автоинформатор” также можно как подключить, так и отключить запрет. Для решения вопроса необходимо:

• Позвонить по номеру 111 с мобильного.
• Прослушать стартовую информацию автоответчика.
• Выбрать цифру с разделом “Услуги”.
• Прослушать информацию в этом разделе и выбрать цифру, соответствующую интересующей нас опции.
• Нажать кнопку на смартфоне, соответствующую команде отключения либо подключения запрета на контент.

Ussd-запрос

Подключить услугу можно с помощью отправки специальных команд, выполняя такой алгоритм действий:

• *152*2# и клавиша вызова – команда для отключения всех существующих онлайн подписок платного характера;
• *984# и “зеленый телефон” – команда для активации услуги. Выполняется только после того, как придет оповещение о том, что все подписки деактивированы, то есть угроза внепланового списания средств миновала.

С помощью запроса *984# и “зеленый телефон” запрет отменяется самостоятельно.

Через смс

Ещё один способ начать пользоваться опцией для экономии собственных средств – отправить смс сообщение на номер 111 с текстом 21190. Ограничение начнет работать в течении 2 – 3 часов максимум. Вариант удобен своей простотой: отправил одно сообщение и все.

Колл центр

“Позвонить оператору” – популярное выражение среди абонентов мобильных операторов. С помощью такого звонка возможно подключить либо деактивировать услугу “Запрет контента”.

ВАЖНО!!! Звонок на номер 0890 даст результат только для абонентов, которые предоставили личные данные при покупке стартового пакета.

Прослушав общую информацию, клиент компании нажимает цифру на телефоне для связи с оператором. После того, как произойдет подключение (отключение), сотрудник колл центра задаст несколько вопросов для выявления потребностей. По результатам общения с представителем компании просьба клиента будет выполнена.

Посещение центра обслуживания

Офисы компании есть в каждом городе РФ, поэтому для подключения ограничения можно обратиться лично к сотрудникам МТС.

Стоимость

Абоненты решившие установить услугу не знают платная она или нет? Так вот, подключение и отключение запрета производится бесплатно, плата за действие опции не взимается.

Если вы осуществляете переход на корпоративный ТП, запрет автоматически отключается.

На какие сервисы и короткие номера действие услуги «Запрет контента» не распространяется

Все полезные короткие номера после установки запрета на отправку SMS и звонки остаются доступными. Вы по-прежнему сможете получать и отправлять сообщения и звонить на короткие номера банков, государственных и коммерческих структур, благотворительных фондов.

Услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» не блокирует платные подписки самого оператора МТС и его партнеров. На них по-прежнему можно будет подписаться через Личный кабинет или мобильное приложение, рекламную рассылку и пуш-уведомления, а также через USSD-команды.

Так, останутся доступными следующие сервисы: Apple Music; Опция с подпиской ivi (при оформлении подписки на ivi, опция «ограничение информационно-развлекательных сервисов» отключается); МТС ТВ и МТС Music; Подписки: «Библиотека», «Развивайка», «Игры» и «Фитнес»; Kaspersky Security для МТС; МТС Радио и МТС Радио+; GOOD’OK.