Содержание
Как ответить на звонок, не прерывая разговора?
Для каждой из услуг действуют свои команды управления.
«Ожидание вызова»:
«Удержание вызова»:
Как включить вторую линию на МегаФоне
Вторая линия на МегаФоне предоставляется в рамках базовой услуги «Ожидание вызова». Она позволяет принять второй вызов, не прерывая первого звонка – это шанс не пропустить важный вызов. Во время получения второго звонка, вызываемый абонент услышит короткие звуковые сигналы. Также на экране мобильного телефона отобразятся данные звонящего абонента. Какие действия может предпринять вызываемый абонент?
- Принять второй вызов, нажав на цифру 2 и клавишу с зелёной трубкой;
- Сбросить второй вызов, нажав на цифру 0 и клавишу с зелёной трубкой.
Если в процессе разговора понадобится вернуться к разговору с первым абонентом, достаточно нажать на цифру 2 и клавишу с зелёной трубкой. Любой из текущих разговоров можно прервать, нажав 1 и всё ту же зелёную клавишу.
Более простое управление вызовами может обеспечить сам мобильный телефон – даже на старых трубках предусмотрен функционал управления двумя вызовами. Используя подсказки на экране и соответствующие клавиши, мы сможем быстро переключаться между вызовами или же сбрасывать их. Это гораздо удобнее, чем управлять цифровыми клавишами, рискуя сбросить сразу все звонки.
Вторая линия на МегаФоне активна для всех абонентов, независимо от используемых ими тарифных планов. Поэтому подключать её самостоятельно не требуется – всё уже подключено. Абонентской платы за услугу «Ожидание вызова» не предусмотрено. Что касается тарификации вызовов, то она зависит от направления звонков. Например, оба входящих так и останутся бесплатными. Если же первым звонком был исходящий вызов, то он будет тарифицировать согласно используемому направлению, а входящий вызов будет бесплатным (при нахождении в домашней сети).
Использование второй линии предусматривает автоматическое использование второй базовой бесплатной услуги «Удержание вызова». Именно она и позволяет удерживать первый вызов, пока мы заняты разговором со вторым абонентам. Она же помогает совершать исходящие звонки по второй линии, удерживая первого абонента. Данная услуга автоматически подключена всем абонентам МегаФона.Также всем абонентам МегаФона доступна базовая услуга Конференц-связь, позволяющая организовывать групповые звонки для совместного обсуждения рабочих или частных вопросов.
Напомним,что в ситуации, когда ваш телефон находится вне зоны действия сети или выключен, включается услуга Голосовая почта. О том, как пользоваться автоответчиком на МегаФоне, мы уже рассказывали ранее.
Подключить вторую линию на МегаФоне, если она по каким-то причинам оказалась отключенной, можно с помощью USSD-команды *43#.
Как настроить вторую линию через телефон
Настроить вторую линию от МегаФона можно и через меню телефона. Для этого следует посетить меню настройки вызовов и отыскать там пункт «Вторая линия» (или «Ожидание вызова» — названия могут отличаться, в зависимости от модели телефона). Там мы сможем проверить статус услуги и выполнить её подключение.
Как отключить
Абоненты, решившие отключить ожидание вызова, могут сделать это 3 способами. Чтобы выключить функцию нужно:
- Набрать USSD-код «#43#»;
- Установить мобильное приложение. В настройках деактивировать опцию;
- Позвонить в call-центр — «0500». Оператор поможет выключить услугу.
Опция предоставляется бесплатно, а значит ее можно не отключать. Это связано с тем, что функция относится к базовым услугам.
Как подключить и отключить опцию
Изначально активировать сервис не требуется, поскольку заранее предустановлена на все телефонные номера, продаваемые провайдером. Повторно подключить сервис можно самостоятельно:
- В разделе «Услуги и опции»личного кабинета, перейдя на вкладку «Все доступные»;
- Через USSD код *520#.
Выполнить отключение услуги на МегаФоне можно:
- через раздел управления услугами личного кабинета;
- в приложении для мобильного устройства;
- в меню функции по USSD запросу *520# звонок;
- или по телефону горячей линии оператора связи 0500.
Сразу после деактивации предложения комиссии перестают списываться, а единовременно можно говорить только с одним абонентом, не получая информации о других поступающих звонках на телефонный номер.
Загрузка...
