Как подключить в Теле2 личный кабинет для корпоративных клиентов

Функционал личного кабинета Теле2

• Управление услугами доступными для Вашего тарифа.
• Проверить Ваш тарифный план.
• Производить смену тарифного плана.
• Внести изменения в Ваши персональные данные
• Выполнить пополнение счета абонента.
• Получить детализацию совершенны звонков.
• Круглосуточный доступ без необходимости ожидания.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

После того, как регистрация завершена, зайти в личный кабинет Теле2 для юридических лиц можно с любой страницы сайта Tele2.ru по ссылке «Войти в кабинет» в правом верхнем углу.

Также вы можете перейти воспользоваться прямыми ссылками:

• Вход в новый личный кабинет для корпоративных клиентов: https://tele2.ru/lk
• Вход в старый личный кабинет Теле2 для Бизнеса: https://oldlk.tele2.ru/t2bsc/login_bsc.zul

Для входа в новый кабинет Теле2 необходимо ввести номер телефона, для которого, согласно договору, предоставлен доступ.

Для подтверждения номера необходимо ввести код из отправленной на него SMS.

Если у вас есть постоянный пароль, тогда можно войти в личный кабинет для юридических лиц с помощью него перейдя по ссылке «Вход по паролю».

Восстановление пароля от личного кабинета

В случае, когда логин или пароль утеряны, или сменился сотрудник, который занимался вопросами мобильной связи в компании, данные можно восстановить.

Если логин известен, восстановить пароль можно при входе – достаточно ввести номер телефона, который используется для доступа в бизнес-кабинет и нажать кнопку «Далее» (см.скриншот выше). Сервис пришлет SMS с временным паролем на корпоративный телефон. После этого вход и пользование кабинетом осуществляется в обычном режиме.

Бывает и так, что сотрудник ушел, сделав все возможное, чтобы «испортить жизнь» преемнику и компании: телефона нет, войти в личный кабинет не получается. При корпоративном обслуживании никаких проблем не возникнет: договор заключен с организацией. Достаточно оформить доверенность на новое ответственное лицо, и обратиться в службу поддержки Теле2 для переоформления документов и восстановления сим-карты с основным корпоративным номером.

Переоформление корпоративного договора

Чтобы обслуживание компании происходило без сбоев, необходимо следить за корректностью договора на корпоративное обслуживание. В некоторых случаях обязательно его переоформление:

• Смена реквизитов компании (банковский счет, юридический адрес и т.д.).
• Смена руководителя компании.
• Смена доверенного лица.
• Окончание срока действия договора.
• По требованию Теле2 опубликованному на официальном сайте.

Все необходимые изменения можно согласовать, направив письмо на электронную почту для обслуживания корпоративных клиентов corpzapros@tele2.ru с обязательным приложением сканированных копий соответствующих документов.

Также возможно переоформление договора с физического лица на юридическое и с юридического – на физическое. В этом случае представители обеих сторон обязаны присутствовать при оформлении в салоне связи Теле2 со всеми необходимыми для заключения Договора документами.

Отключение бизнес-кабинета Теле2

При ликвидации бизнеса или сокращении из статьи расходов корпоративной мобильной связи может понадобиться отказаться от услуг Теле2.

Для расторжения Договора на обслуживание или отключение от личного кабинета для юридических лиц достаточно направить за пять рабочих дней заявление (форма находится в подразделе «Бланки и документы» раздела «Помощь и обслуживание» на сайте Теле2). Важно, чтобы заявление было передано одним из способов:

• Лично в салоне Теле2 (оригинал с синей печатью).
• По электронной почте с корпоративного адреса, указанного в Договоре на обслуживание.
• С помощью системы электронного документооборота

По истечение пяти рабочих дней прекращается доступ абонента к личному кабинету, передаче заявок и обращений по электронной почте и телефону для корпоративных клиентов.

Подключение

Для того, чтобы начать пользоваться услугами личного корпоративного кабинета Теле2, нужно подать заявку на подключение. Ищем наверху вкладку «Для бизнеса», нажимаем.

После нужно оформить личную заявку. Добраться до формы можно двумя способами: через меню сверху, с помощью кнопки внизу. В первом случае наводим курсор на «Мобильную связь» и выбираем «Отправить заявку на подключение».

Во втором же случае листаем страницу вниз, ищем кнопку «Оставить заявку».

Сайт перебрасывает клиента на страницу для заполнения формы регистрации. Указываем контакты: название организации, ИНН, свой номер телефона для связи, адрес электронной почты и личное обращение к себе. Внизу бланка Теле2 предлагает автоматически просчитать стоимость страницы. Также здесь можно подобрать удобный тарифный план, указать количество корпоративных сим карт. Слева внизу есть возможность добавить полезные услуги корпоративной связи.

Возможности

Личный кабинет (ЛК) корпоративного клиента позволяет абонентам самостоятельно управлять услугами оператора и получать необходимую информацию через интернет из любого места – офиса, дома или в поездке.

В корпоративном личном кабинете доступны следующие возможности:

• проверка баланса;
• просмотр информации о поступлении платежей;
• настройка групп абонентов;
• переключение между тарифами;
• подключение/отключение услуг и опций;
• отправка коротких текстовых сообщений внутри сети;
• заказ детализации и бухгалтерской документации.

ЛК позволяет без визитов в офис осуществлять выставление лимитов расходов по каждому номеру, задавать адреса для доставки документов, блокировать на постоянной или временной основе SIM-карты, запрашивать PIN и PUK-коды.

Фактически от ЛК для частных лиц сервис для бизнес-клиентов отличается только возможностью управления группами абонентов, лимитами расходов и заказами бухгалтерских документов. В остальном обе системы практически одинаковы.

Все функции корпоративного личного кабинета доступны только с разрешения руководителя компании. Обычные сотрудники могут в нем только получать сведения о расходах пакетов услуг и списания средств. Они, например, не смогут самостоятельно изменить тариф при отсутствии доверенности.

Возможные услуги

Личный кабинет в Теле2 очень удобен для бизнеса. Он имеет множество преимуществ по сравнению с обычной личной страницей. Вот подробный список услуг кабинета, предоставляемый клиентам Теле2:

1. Корпоративная АТС. Подключение этой опции – хорошая возможность создать общую мобильную связь. Теле2 позволяет настроить голосовое меню, горячую линию, запись звонков, короткий номер (удобно для крупного бизнеса). 60 рублей стоит стандартный пакет, 330 рублей – Премиум.

2. Бизнес-СМС. Позволяет настраивать СМС-рассылки. Все действия производятся из одной корпоративной симки.

3. СМС-таргет. Те же самые рассылки, только уже четко определена целевая аудитория. Возможность редактировать действия через личный кабинет.

4. Контроль сотрудников. В телефоне появляется личный доступ к онлайн мониторингу, определению местонахождения работника, сервису отчетов. Подключить эту услугу можно не только онлайн, но и в офисе Теле2.

5. Контроль расходов из кабинета Теле2. Опция нужна для оптимизации растрат корпоративного клиента с каждого номера, добавленного на страницу Теле2.

6. Выделенный APN. Возможность личного ограничения доступа к внешним ресурсам, путем организации своего защищенного подключения.

Важно! Услуги, описанные выше, не являются частью выбранного пользователем тарифа. Они подключаются за отдельную сумму, либо вовсе не требуют абонентской платы.