Содержание
Использовать помощь сотрудника Мегафон
Для того, чтобы, не выходя из дома получить консультацию сотрудника сети, необходимо позвонить по номеру 0050 (короткий номер помощника) Дождавшись ответа, следует коротко объяснить свою проблему (в данном случае – запросить отключение мобильного интернета). Как правило, уведомление о деактивации приходит спустя несколько минут в виде СМС.
Еще один способ – оставить заявку на отключение интернета прямо на сайте. Для этого существует форма обратной связи. На официальном сайте мобильного оператора разработан сервис «Виртуальный помощник». Во всплывающем окошке чата нужно ввести свое имя и номер мобильного телефона. После этого можно задать свой вопрос, или попросить отключить ненужные услуги.
Лично посетить офис Мегафон – способ, который требует больше времени. Но при этом помощь консультанта может оказаться более эффективной, чем самостоятельное отключение услуг. Для поиска ближайшего офиса можно воспользоваться информацией на сайте мобильного оператора. Местонахождение салонов связи указано на карте. Достаточно разрешить сайту доступ к своему местоположению, и система автоматически укажет ближайшие офисы.
Обязательное требование при посещении салона связи – взять с собой паспорт. Без документа, удостоверяющего личность, выполнить операции с абонентским номером не получится. Если SIM-карта оформлена на другого человека, отключить интернет в офисе также невозможно. Поэтому личное посещение – вариант только для владельца номера.
Через команды
Этот метод самый простой. Когда абонент совсем не хочет воспользоваться сервисом, представляющим выход в интернет, то он может воспользоваться рядом команд, которые позволят отключить интернет. Сначала необходимо выяснить сведения о тарифном плане и услугах, привязанных к данному номеру, так как набор действий по отключению интернета у разных тарифных планов различается. Для этого нужно обратиться в ближайший пункт МегаФон или набрать комбинацию 0500. Оператор, используя данные и номер телефона владельца, проверит действующий тариф, перечень, пакетов услуг, и расскажет какую последовательность действий нужно провести, чтобы отключить интернет автоматически.
Затратив не так много времени, можно самим выключить эту функцию, воспользовавшись личным кабинетом на сайте сотового оператора, там можно посмотреть, какой тарифный план действует на данном устройстве и подключенный пакет интернета. Напротив каждого из пакетов, находится комбинация цифр, которая используется для отключения.
Есть комбинация цифр и знаков, при помощи которых можно деактивировать пакет интернета *527*0#.
В сообщение на телефон придет подтверждение, что опция отключена. Необходимо учитывать, что в любой области нашей страны предусмотрены различные комбинации для отключения, поэтому при наборе команды, нужно выбирать свою область обслуживания. Есть и более давнишние опции, которые уже не используются для подключения, но используют их лишь единицы абонентов, обычно те, кто редко пользуется сетью.
Через меню или приложение
Не все имеют информацию, что интернет на симке данного оператора связи становится активным, при размещении ее в любом оборудовании: сотовом телефоне, смартфоне, Айфоне или планшетном устройстве.
Для отключения мобильного интернета на оборудовании с платформой Андрод, нужно воспользоваться настройками:
- перейти в раздел «Беспроводные сети»;
- далее выбрать «Мобильная сеть»;
- после зайти в «Передача данных», в окошечке убрать галочку.
Можно также установить приложение, воспользовавшись Плей Маркетом, которое без всяких проблем поможет, когда нужно включать или отключать сеть.
Рассмотрим отключение интернета на Айфоне и Айпаде, хотя они и нужны именно для пользования всемирной паутиной. Когда интернет на этом оборудовании не нужен, есть смысл его убрать. Для этого в настройках устройства перейти в раздел «Сеть», где имеется два пункта: 3G и Сотовые данные, оба они выключаются.
Выключение сети на платформе Windows: на оборудовании с операционными системами интернет выключить так же не трудно, как на прочих вариантах. Нужно опять воспользоваться меню настроек сети и поставить переключатель в положение выключить.
Способы отключения интернета на Мегафоне как опции
Оператор предлагает 5 стандартных способов, как отключить интернет на телефоне с картой Мегафон:
- изменение настроек в Личном кабинете;
- звонок консультанту;
- личное посещение офисов компании;
- использование сервиса USSD-запросов;
- отправка СМС.
Простейшим способом является отправка USSD-команды. Однако, пользователю, забывшему код правильного запроса (и не записавшему заранее эти цифры в телефонную память) могут понадобиться и другие варианты отключения.
В личном кабинете и приложении
Разобраться с тем, как отключить интернет на Мегафоне онлайн через личный кабинет, несложно любому пользователю ПК. Для решения вопроса требуется выполнить такие действия:
- Зарегистрироваться на официальном сайте компании (если это уже не было сделано ранее).
- Авторизоваться, введя свои пароль и логин (для получения комбинации символов можно отправить команду *105*00#).
- Перейти к разделу услуг и опций.
- Выбрать подключенные услуги и отключить ненужную функцию.
- Подтвердить отключение.
- Дождаться деактивации (выполняется бесплатно и не занимает больше нескольких минут).
Ещё один способ, как отключить интернет в личном кабинете Мегафон предполагает использование уже не компьютера и браузера, а специального мобильного приложения. Подходящую утилиту можно найти в соответствующем магазине приложений для iOS или Android. Она подходит и для смартфонов, и для планшетов, а отключать с её помощью различные опции не сложнее, чем через браузер.
Следует знать: Перед тем, как отключить интернет в Мегафоне на телефоне через приложение, следует убедиться в подключении к Сети – рекомендуется использовать для этого Wi-Fi. Название утилиты периодически меняется. В настоящее время она называется «Мегафон. Личный кабинет».
Помощь сотрудников
Ещё один способ, как отключить интернет Мегафон – в офисе, помощь работников которого может оказаться более эффективной, чем самостоятельные действия пользователя в личном кабинете на сайте. Хотя у такой методики есть определённый недостаток – вместо 3-5 минут, которые понадобились бы для отключения через браузер и 1-2 минут при отправке USSD-запроса, на личное посещение придётся потратить до часа. Поэтому подходит она только, если офис расположен достаточно близко – например, по дороге на работу. Для поиска такого места можно воспользоваться официальным сайтом компании.
Отправляясь в офис для того чтобы отключить интернет Мегафон, пользователь должен взять с собой паспорт, на который оформлена сим-карта. Если номер не зарегистрирован на владельца, воспользоваться услугами консультантов не получится, и придётся переходить к другим способам. При наличии регистрации и документов менеджерам понадобится не больше 5-10 минут на решение проблемы. После отключения опции на номер абонента придёт SMS с уведомлением.
Услугами консультантов техподдержки компании можно воспользоваться и другим способом – позвонив по телефону 0500. После ответа специалиста абоненту следует объяснить ситуацию и дождаться, пока услугу деактивируют. Можно оставить запрос на отказ от услуги и на официальном сайте оператора, перейдя на вкладку для связи с клиентами («Напишите нам»). Времени на деактивацию потребуется больше, а уведомление об отключении придёт на телефон в виде сообщения.
USSD и СМС сервисы
Если доступа к Сети нет ни со смартфона, ни с другого устройства, можно воспользоваться ещё двумя способами, как отключить интернет Мегафон на телефоне – с помощью USSD-запросов или через СМС. Эти же методики подойдут и для мобильного устройства, у которого нет возможности установки специальных приложений оператора, но есть доступ к Сети (например, смартфоны на ОС Symbian или Bada).
Для отключения с помощью SMS следует отправить сообщение с текстом «Стоп» на номер, соответствующий подключенному тарифному плану:
- XS – 05009121;
- S – 05009122;
- M – 05009123;
- L – 05009124;
- XL – 05009125.
При использовании тарифа «Планшет XS» можно либо отправить сообщение «Стоп» на номер 05001026, либо использовать USSD-запрос *105*1026#. Пользователи предназначенного для планшетов тарифа S должны применить команду *105*1127*0# или СМС «Стоп» на 05001127. Для отключения любого пакета, независимо от его названия достаточно воспользоваться USSD-командой *236*00#.
Важно: После отключения услуги абонент получает уведомление на свой номер. За отправку запросов в данном случае не взимается плата. Однако если функция отключается с помощью СМС, бесплатным оно будет только для домашнего региона. Отправка сообщения в роуминге приведёт к снятию со счёта суммы, которая зависит от используемого тарифа.
Отключение интернета через USSD-запрос или СМС.
В случае, если по какой-то причине нет доступа к личному кабинету, а ближайший офис Мегафон находится далеко, можно отправить USSD-запрос. Он единый, независимо от тарифа (включая безлимиты) — *2З6*00#. Обязательно, чтобы запрос был отправлен именно с того номера, для которого необходимо отключить интернет.
Для отключения с помощью СМС необходимо отправить слово «Стоп» на один из указанных номеров (в зависимости от тарифного плана).
Для смартфонов:
- 05009121 – для тарифа XS
- 050009122 – для S;
- 050009123 – для M;
- 050009124 – тарифный план L;
- 050009125 – для тарифа XL.
Для планшетов:
- 05001126 – тариф «Планшет XS». Для него используется также специальный USSD-запрос — *105*1026#.
- 05001127 – Планшет (USSD — *105*1127*0#).
Чтобы узнать свой тарифный план, можно воспользоваться личным кабинетом и приложением, или отправить USSD-команду *105*3#. Также свой тариф можно уточнить у виртуального помощника на сайте Мегафон.
Загрузка...
