Содержание
Варианты отказа от телефона
Существует два варианта отключения – временно или полностью. В обоих случаях необходимо передать в Ростелеком соответствующее заявление. Полное отключение – это единственное верный шаг, если хочется расстаться с городским телефоном навсегда. Отключение оформляется на юридическом уровне путём написания заявления на расторжение договора, и никак иначе.
Есть одно распространённое заблуждение – не буду пользоваться и не буду оплачивать, пусть отключают сами. Нельзя просто взять и перестать пользоваться и оплачивать связь. После неоплаты телефон действительно отключат. Но пока договор активен, на номере будет копиться задолженность. В дальнейшем Ростелеком имеет право затребовать её погашения в судебном порядке – придётся потягаться с подкованными юристами оператора, не зря получающими зарплату.
Как отключить интернет от МГТС на время отпуска
Абонент вправе запретить поступление трафика и отказаться от абонплаты на время командировки либо отпуска. Оператор позволяет совершить активацию опции, приостанавливающую потребление трафика и ежемесячную плату сроком на:
- 15 дней;
- 30 дней;
- 90 дней.
Что делать при проблемах с интернетом МГТС: служба поддержки, возможные причины
Подобной опцией клиент может воспользоваться совершенно бесплатно. Если абоненту понадобится выход во Всемирную сеть, то ему предоставят трафик на день за 30 руб. По истечении указанного периода пользования трафиком доступ в глобальную сеть будет возобновлен автоматически. Временно заблокировать либо разблокировать интернет можно, используя личный кабинет. Спросить сотрудника МГТС, как приостановить интернет, можно в салоне компании.
Важно! Дата расчетного периода и тариф останутся неизменными.
Можно ли отключить стационарный телефон на время?
Как отключить домашний телефон через МФЦ
Также, чтобы убрать стационарный телефон можно воспользоваться многофункциональными центрами, которые функционируют по территориальному принципу. Данные заведения работают как с государственными, так и с муниципальными услугами. Для деактивации опции требуется прийти в офис и создать заявку. Ниже представлена более подробная инструкция:
- Запишитесь к оператору с помощью колл-центра, либо придите в отделение и воспользуйтесь электронной очередью.
- Затем оплатите госпошлину через банк или Интернет.
- Лично явитесь в офис компании с паспортом, чеком об оплате пошлины и документом на владение жильём.
- Воспользуйтесь образцом и напишите собственное заявление на отключение стационарного телефона.
Сотрудник должен установить время посещения мастера, который выполнит необходимые действия по отключению услуги.
Загрузка...
