Как отключить антивирус Ростелеком

Компании беспокоятся о безопасности клиентов

Журналисты получили ответ из пресс-службы Касперского, где речь идёт и о Ростелекоме. В письме сказано, что уже прошли те времена, когда можно было просто не открывать подозрительные письма, пришедшие на почту, и оставаться в полной безопасности. Ростелеком беспокоится о безопасности своих клиентов и старается защитить их от интернет-угроз разного характера. Было указано, что отключение от услуги довольно простое, все написанное в соцсетях не соответствует действительности.

Давно распространена традиция, что первый месяц подписки на антивирусную программу совершенно бесплатный. Человек может протестировать программу и понять, подходит она ему или нет. Если по какой-то причине утилит не устраивает, его можно отключить ещё до окончания промопериода. В компании заверили, что все абоненты информируются об условиях. Но тут же в письме было уточнение, что если абоненту была представлена неполная информация, он всегда может пожаловаться руководству компании.

Оператор Ростелеком и Касперский не дали ответа, сколько же антивирусников им удалось продать таким способом, а сколько абонентов от услуги отказались. Нет подобной информации и в годовом отчёте Ростелекома. Слово «антивирус» там упоминается всего лишь один раз и то речь не идёт о продажах. В отчёте за 2017 год есть графа «Прочие нетелекоммуникационные услуги», в которой может быть спрятан доход от антивирусника. Так вот сумма по этому направлению возросла на 18% по сравнению с предыдущим периодом, и составила более 9 млрд рублей. Но вполне может быть, что это вовсе и не тот раздел, Ростелеком это никак не комментирует.

Дыры в законе позволяют подключать не совсем нужные услуги абоненту бесплатно, если  упоминание об этом есть на официальном сайте. Тут основной расчёт идёт на невнимательность и юридическую неграмотность многих людей.

Как подключить антивирус в личном кабинете Ростелеком?

Подключение антивируса не отличается от установки цифрового, интерактивного телевидения или иной услуги компании и потребует:

  • посещения официального сайта и авторизации в личном аккаунте;
  • открытия страницы дополнительных услуг и предложений и выбор понравившегося варианта;
  • нажатия кнопки, предлагающей подключить опцию и подтверждения действий;
  • внесения абонентской платы.

После чего останется скачать программу и активировать её, введя полученный лицензионный ключ. При возникновении затруднений следует обратиться к сотрудникам контактного центра, связавшись с ними по телефону 88001000800.

Что за услуга “Антивирус” от Ростелеком

Антивирусная программа позволяет обезопасить компьютер от вирусов и вредоносных программ. Они защищают устройства от шпионских программ, “троянов”, червей. Благодаря этому остаются в сохранности личные данные абонента. При попытке проникнуть в систему постороннего лица, происходит блокировка. Становятся безопасными платежи через электронные системы переводов, сохраняются пароли от аккаунтов и реквизиты банковских карт. Можно также настроить защиту от спама.

Провайдер предоставляет клиентам доступ к 3 различным программам:

  1. Касперский.
  2. Dr. Web.
  3. Eset nod.

Величина ежемесячных списаний зависит от версии программы.

anti-virus-2-min.jpg

Абоненты способны выбирать оптимальный способ защиты, количество устройств, на которых использовать полученный ключ. Допускается активация родительского контроля, входящий в базовую комплектацию предложений, поэтому доступен бесплатно.

Родительский контроль от Касперского подключается и без оформления подписки, но тогда является платным.

Сначала нужно ознакомиться с описанием предлагаемого пакета, решить, необходима ли функция.

Пользователь вправе решать, как защитить устройство — при помощи платной подписки или самостоятельно.

Список антивирусов, которые предлагает Ростелеком

Провайдер не занимается разработкой программ защиты, а предлагает проверенные готовые решения. Прежде, чем устанавливать программу защиты, следует ознакомится с описанием и условиями подключения:

Название антивирусов Краткое описание Кол-во устройств под защитой Стоимость мес/ год подписки
Kaspersky Internet Security защита виртуальных платежей от криптолокератов, блокировка рекламы, функция «Родительский контроль» 2 бесплатно/ 1600
Kaspersky Internet Security 3 159/-
Kaspersky Anti-Virus защита от червей, трояна, шпионской рекламы, анализ подозрительных файлов 1 99/-
ESET NOD32 Smart Security Family обеспечивает безопасность устройств «умный дом», Wi-Fi модемов, от атак хакеров, функция «Родительский контроль» 5 139/1670
ESET NOD32 Smart Security охраняет от вирусов, спама, брандмауэр 3 140/1750
ESET NOD32 Antivirus защита от вирусов, шпионских программ, фишинга 3 бесплатно/ 1080
ESET NOD32 Mobile Security безопасность гаджетов и девайсов на базе Android 1 бесплатно/ —
Dr.Web Премиум обеспечение безопасности при атаках троянов, вирус-червей, криптолокератов, спама, «Родительский контроль» 1 89/1068
Dr.Web Классик защита от вирусов, хакерских атак 1 79/828

Kak-otklyuchit-antivirus-Rostelekom2-1024x546.png

  • Обратите внимание
  • Если в стоимости пакета подписка указана как «бесплатно», то данное условие действует только в рамках акций. Подробную информацию уточняют по многоканальному телефону 88001000800.

Порядок отказа от услуги через личный кабинет

Абоненты пробуют убрать самостоятельно в личном кабинете. Для этого необходимо:

  • активизироваться на сайте;
  • войти в личный кабинет;
  • найти кнопку «Управление услугой».

Далее смотрим в разделе. Программа должна быть в первой строке. Стоимость в первый месяц обозначена нулевой. При нажатии на знак вопроса открываются условия использования и цена со 2-го месяца. Если программа активирована, нажмите на кнопку «отключить». Обновите страницу и убедитесь, что раздел с подписками пуст.

kak-otklyuchit-podpisku-na-antivirus-v-rostelekom.jpg

Ссылка на основную публикацию