Содержание
Как отказаться от услуг МГТС
Варианты отказа от использования услуг домашнего интернета и телевидения Beeline
Есть только один способ, как отказаться от интернета МГТС и других услуг безвозвратно. Это посещение салона с паспортом либо любым другим документом, подтверждающим личность пользователя. Однако клиент, не арендовавший дополнительное устройство у оператора, а купивший его, может навсегда деактивировать услуги по электронной почте либо по сотовому телефону. В личном кабинете пользователь может избавиться от услуг только на определенный промежуток времени. Абонент GPON может отключиться от одной лишней опции.
Необходимое оборудование и стоимость подключения
Подключить домашний интернет МГТС и ТВ можно бесплатно. Все сопутствующие расходы организация берет на себя. Компании выгодна подобная схема сотрудничества, поскольку в дальнейшем она окупает затраты за счет продажи услуг клиентам.
Необходимое оборудование:
- Роутер, если абонент желает пользоваться сетями Вай-Фай.
- ТВ-приставка для обработки поступающего сигнала и его вывода на телевизор.
Сейчас организация предоставляет необходимое оборудование в безвозмездную аренду. Клиент обязуется вернуть технику в случае расторжения соглашения. По сути, стоимость аренды уже включена в тариф.
Домашний интернет
Подключение домашнего интернета – 0 руб, аренда роутера – 0 руб.
Телевидение
Подключение цифрового ТВ – 0 рублей, аренда приставки – 0 рублей.
Как отключить интернет от МГТС на время отпуска
Абонент вправе запретить поступление трафика и отказаться от абонплаты на время командировки либо отпуска. Оператор позволяет совершить активацию опции, приостанавливающую потребление трафика и ежемесячную плату сроком на:
- 15 дней;
- 30 дней;
- 90 дней.
Что делать при проблемах с интернетом МГТС: служба поддержки, возможные причины
Подобной опцией клиент может воспользоваться совершенно бесплатно. Если абоненту понадобится выход во Всемирную сеть, то ему предоставят трафик на день за 30 руб. По истечении указанного периода пользования трафиком доступ в глобальную сеть будет возобновлен автоматически. Временно заблокировать либо разблокировать интернет можно, используя личный кабинет. Спросить сотрудника МГТС, как приостановить интернет, можно в салоне компании.
Важно! Дата расчетного периода и тариф останутся неизменными.
Как отключить интернет и телевидение от МГТС при переезде
Как изменить пароль на вай фай роутере МГТС: особенности для GPON
При смене местожительства вместо временного блокирования интернета и ТВ рекомендуется навсегда деактивировать данный комплекс услуг. Однако пользователь может проверить возможность подключения к оператору по своему новому адресу. Если МГТС обслуживает новый дом клиента, то отказ от услуг не потребуется. Это можно выяснить на официальном сайте компании, если ввести:
- название города;
- улицу;
- номер нового дома.
После ввода система покажет полный перечень операторов, обслуживающих квартиры. Обнаружив нужного провайдера в списке, необходимо запросить переподключение с возможным сохранением оборудования, ТП, номера лицевого счета и даты периода расчета.
Как подключить домашний интернет от МГТС: выбор технологии, подача заявки
МГТС поставляет интернет в дома по двум технологиям. Каждый новый абонент сам делает выбор, какой пользоваться. Это или GPON, или ADSL. Более устаревшая — ADSL. Технология работает через телефонную линию (стационарный телефон). На кабель подключается сплиттер — на выходе получается два провода, для телефонного сигнала и для «инета».
Сплиттер нужен, чтобы разъединить сигнал для телефонной связи и интернета.
GPON — более скоростная и современная технология. Вместо обычного медного кабеля в квартиру протягивают оптоволоконный. Минус в том, что такие провода более тонкие и хрупкие.
Звонок по телефону или визит в офис
Самый простой способ подключения, не требующий усилий — звонок оператору по номеру контактного центра 8 495 636 06 36. Во время консультации со специалистом вы сможете сразу подать заявку на подключение и выбрать тариф.
Если хотите поговорить с представителем компании вживую, отправляйтесь офис. Чтобы найти ближайший, перейдите на официальный сайт на эту страницу. Выберите в выпадающем меню регион и ознакомьтесь с расположением офисов в вашем районе.
Найдите ближайший к вам офис с помощью карты на официальном сайте.
Создание заявки на официальном сайте
На сайте можно без спешки выбрать подходящий тариф и сразу отправить оператору заявку на подключение:
- Если вы решились на GPON, перейдите по этой ссылке на официальный сайт. На странице представлены тарифы со скоростями: 200, 350, 500 или 1000 Мбит/с. Чем выше скорость, тем дороже тариф. Выберите пакет и щёлкните по голубой кнопке «Подключить».
- Если вам нужен ADSL-стандарт, заходите на эту страницу. Здесь доступна только скорость 6 или 20 Мбит/с. Плюс технологии в том, что она дешевле. Определитесь с пакетом и кликните по «Подключить».
- Если хотите ознакомиться со смешанными тарифами (сразу на телефон, интернет, ТВ, мобильную связь), открывайте этот раздел сайта.
- Когда попадёте на страницу с заявкой, отметьте птичками услуги, которые вам нужны от МГТС. Напишите полностью Ф. И. О. и оставьте номер телефона, по которому до вас можно дозвониться. Щёлкните по «Отправить». В течение дня ожидайте звонка от оператора. Договоритесь со специалистом о приезде мастеров на дом для подключения. Можно и нужно задавать уточняющие вопросы по услугам и подключению во время разговора с оператором — не стесняйтесь это делать.
Загрузка...
