Настройка VoIP-шлюза
Также вы можете подключить аналоговые телефоны через специальные VoIP-шлюзы. Настройка портов VoIP-шлюзов аналогична настройке SIP-телефонов.
Нюансы работы
Все телефоны поддерживают весь функционал Виртуальной АТС. Вы можете переводить и удерживать звонки. Звонки записываются при включенной опции «Запись звонков».
Обратите внимание, что все подключенные к сотруднику устройства могут работать параллельно. Например, вы настроили переадресацию на мобильный телефон и установили настольный телефон и софтфон. Входящий звонок поступит и на мобильный, и на настольный телефон, и на софтфон одновременно. Это очень удобно: сотрудник может ответь на любом доступном в конкретным момент устройстве. Также во время разговора можно легко переключить звонок на другое устройство.
ВНИМАНИЕ! Настройки IP телефонов и шлюзов представлены для подключения оборудования через сторонний интернет. Если вы подключаете и настраиваете оборудование к коммутаторам МГТС, вам необходимо вместо динамического (по DHCP) прописать статический IP адрес и маску подсети, которые были предоставлены вам сотрудниками МГТС.
Настройка SIP-телефона
Настроить SIP-телефон достаточно просто и не требует специальных знаний. Выполните инструкции по установке телефона. Для завершения настройки вам необходимо ввести 3 параметра: сервер, логин и пароль. Где их взять?
Данные параметры указываются при создании сотрудника:
В этом примере:
- Логин — это ivanov.ivan (обычно нужно вводить только то, что идет до @)
- Пароль — если установлен SIP-пароль, используйте его, в ином случае обычный пароль
- Сервер — это адрес вашей АТС формата company.vats.mgts.ru.
Введите настройки телефона по этому образцу. Сохраните, настройка завершена и телефон должен зарегистрироваться.
Обратите внимание! Если вы уже создали сотрудника, но не помните его пароль, то его можно только изменить через редактирование сотрудника. Если вы измените пароль, который уже используется в каких-либо устройствах (например, в софтфоне), то при изменении софтфон перестанет работать и затребует ввода нового пароля. Будьте внимательны при смене пароля.
Загрузка...
