Как отключить платные подписки в личном кабинете?
Если вы заметили, что деньги со счета куда-то исчезают, то рекомендуем пройти в свой личный кабинет на сайте одного из операторов. Также можно воспользоваться приложением для смартфона. Разумеется, предварительно придется там зарегистрироваться.
В личном кабинете вы можете изучить подключенные подписки и услуги, отключив все лишнее или вызывающее подозрение.
Личные кабинеты разных операторов располагаются по следующим ссылкам:
- «Мегафон» — https://lk.megafon.ru/
- «Билайн» — https://moskva.beeline.ru/login/
- «МТС» — https://lk.mts.ru/vkhod
- TELE2 — https://tele2.ru/lk
Что делать, если ничего не помогло?
При возникновении ситуации, когда не получается отключить сообщения с номера 5038 вышеописанными способами, нужно обратиться в службу поддержки компании. Она доступна по телефону 0500 (для абонентов МегаФон) или 8-800-550-05-00 (для клиентов других операторов).
Ответить на вопросы клиентов готовы специалисты онлайн-чата, который можно открыть через личный кабинет. А еще форма обратной связи есть на сайте megafon.ru.
Как отключить подписку с номера 5038
Услуга может быть деактивирована путем применения нескольких способов. Рассмотрим самые простые и распространенные варианты.
USSD-команда
Можно заняться отправкой комбинации цифр *808*0#. На этот же номер может быть отправлено сообщение. В текстовую часть вводится слово «Стоп», или «ВЫКЛ.». Уведомление придет практически сразу и оповестит абонента о том, что процедура проведена крайне успешно.
Личный кабинет
Зайдя в персональный пользовательский кабинет, абонент тоже может осуществлять управление перечнем подключенных услуг и опций. Все, что требуется, отыскать список инсталлированных сервисов, найти среди них «калейдоскоп» и нажать на клавишу отключения.
Сообщение SMS
Есть несколько вариантов отправки текста, чтобы подписка была деинсталлирована:
- слово «СТОП» на телефонный номер 5038;
- посыл сообщения текста «ВЫКЛ1» на тот же самый телефон;
- отправка сообщения характера «ВЫКЛ1» на 0538.
В каждом из случаев деинсталляция опции произойдет быстро и без проблем. В ответ абоненту будет отправлено соответствующее сообщение.
Настройки меню
Покопавшись в опциях мобильного телефона, можно деактивировать сервис за несколько минут. Нужно просто посетить раздел настроек, выбрать слово «вещание», а затем обратиться к пункту «отключить».
Загрузка...
