Способы восстановления номера и сим карты Водафон (МТС) Украина

Блокировка SIM-карты

Первым делом — оперативно заблокируйте SIM-карту, чтобы посторонние не могли воспользоваться вашим телефонным номером. Условия блокировки определены действующим тарифным планом абонента.

  • Воспользуйтесь Интернет-Помощником — выберите раздел «Блокировка номера», или
  • Позвоните в Контактный центр 0890 (237-98-98), сообщите кодовое слово или данные документа, удостоверяющего личность.

Восстановление SIM-карты

Стоимость восстановления SIM-карты — 3,36 рублей. Вы получаете новую SIM-карту, сохраняя прежний номер, баланс, услуги, которые были подключены ранее.

  • Посетите Салон связи МТС или Салон связи представителя МТС с документом, удостоверяющим личность.

SIM-карту могут вернуть только владельцу номера. Захватите с собой паспорт, (если номер оформлен на организацию — также доверенность).

Стоимость снятия блокировки «Утрата SIM -карты» составляет 1,2520 рублей с НДС.

Что нужно, чтобы восстановить карту

vostanovit-nomer-cherez-operatora.jpg

Чтобы восстановить заблокированную сим-карту любым доступным способом, в службу поддержки абонентов должен обращаться только действующий абонент. Или доверенное лицо, заверенное нотариально. Потребуется удостоверение личности, на основании которого выдавалась сим-карта, так как потребуются сведения:

  • личностного характера:
    • баланс счета;
    • активный тарифный план;
    • 2 самые часто набираемые номера.
  • реквизиты документа.

Как восстановить сим-карту МТС через интернет

Для восстановления сим-карты МТС в личном кабинете компании необходимо выполнить следующие действия:

  1. Авторизоваться в личном кабинете.
  2. Войти в раздел «Восстановить карту».
  3. Подать заявку, указав все необходимые данные для подтверждения личности.

Как восстановить номер МТС, если долго не пользовался?

Если сим-картой давно не пользовались, то в течение полугода ее заблокируют, если на балансе не было средств. Номер недобросовестного клиента снова поступает в продажу спустя некоторое время. При проверке баланса на телефоне можно самостоятельно посмотреть сроки, на протяжении которых будет активен номер. При пополнении баланса он увеличивается.

Если по карте не совершали никаких действий и на счет не поступали средства, то она будет заблокирована через 180 суток. У абонента есть 3 месяца по истечению данного срока на разблокировку. В противном случае номер снова поступит в продажу.

Ссылка на основную публикацию