Содержание
Проблемы с питанием
Бывают ситуации, когда интернет Yota не работает из-за нехватки мощности. Для решения требуется отключаться от встроенного запоминающего устройства. Кроме этого нужно проверить кабель на наличие различных повреждений.
Как воспользоваться помощью специалистов компании Йота
Если вы не являетесь опытным пользователем и боитесь навредить оборудованию или у вас нет желания самостоятельно разбираться в проблеме, всегда можно обратиться за помощью к специалистам Йота.
Связаться с технической поддержкой можно при помощи одного из предложенных способов:
- Отправка СМС-сообщения или звонок по номеру 0999.
- Воспользоваться онлайн-чатом на официальной странице компании Йота.
- Заполнение формы для обратной связи на официальном интернет-ресурсе компании Йота.
- Отправить письмо на электронный ящик mail@yota.ru.
- Воспользоваться услугами ближайшего центра по работе с абонентами.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
0.0.1 и status.yota.ru: доступ к настройкам устройства (роутера)
Чтобы получить доступ к настройкам самого мобильного роутера, или модема, вы должны быть к нему подключены. Либо Wi-Fi модем должен быть подключен в USB-порт компьютера, либо вы должны быть подключены к его Wi-Fi сети с заводским названием «YOTA».
На компьютере (или на смартфоне, планшете) откройте браузер и в адресной строке введите адрес status.yota.ru. Перейдите по нему нажав Enter.
Если не получается зайти, появляется ошибка что станица недоступна и т. д., то попробуйте адрес 10.0.0.1.
Должна открыться панель управления с информацией о модеме, скорости, статусе подключения:
Можно нажать на кнопку «Настройки устройства» и сменить параметры Wi-Fi сети:
По адресу http://status.yota.ru/advanced можно открыть дополнительные настройки.
Обрыв соединения
Когда совершенно не работает модем от Yota, требуется проверить, попадает ли место использования в зону покрытия. Если с этим все в порядке, то надо определяться, в каком месте сигнал хороший, туда его и устанавливать. Иногда всему виной компьютер. Чтобы устранить проблему следует попробовать устройство подключить к другому компьютеру.
Загрузка...
