Как узнать задолженность МГТС за телефон, интернет и телевидение

Содержание

1 Проверка долга через интернет
2 Как узнать задолженность МГТС по лицевому счёту?
3 Узнаем задолженность по телефону
4 Узнать долг через интернет
5 Способы контроля задолженности

Проверка долга через интернет

Не уступает в удобстве и следующий подход, позволяющий проверить задолженность МГТС. Он связан с посещением персонального кабинета на официальном портале компании. Чтобы воспользоваться указанным вариантом, понадобится:

Посетить сайт.
Кликнуть по ссылке в правом верхнем углу, предлагающей войти в кабинет.
Авторизоваться введя в предложенные поля секретные комбинации логина и пароля.
Открыть страницу, посвящённую нужным услугам.
Посмотреть заинтересовавшие абонента сведения.
При необходимости пополнить баланс.

То есть, предусмотренный алгоритм действий не отличается от того, которым пользуются клиенты других крупных телекоммуникационных компаний, например, Ростелеком.

Как узнать задолженность МГТС по лицевому счёту?

Ещё одним методом, позволяющим объединить оплату и проверку лицевого счёта, является использование банкоматов Сбербанка. Предложенный подход потребует совершения следующих действий:

Посетить ближайшее устройство самообслуживания.
Вставить банковскую карточку и ввести пин-код.
Открыть раздел, посвящённый оплате услуг.
Выбрать пункт, связанный с интернетом и телевидением МГТС.
Ввести номер договора.
Посмотреть предоставленную информацию о счетах, которые требуется оплатить.
Внести нужную сумму.

Важным преимуществом использования терминалов станет возможность выбрать, когда удобнее всего внести деньги. Проведённая проверка не обязывает клиентов обязательно вносить деньги.

Узнаем задолженность по телефону

Для удобства клиентов телефонная компания предлагает несколько способов узнать сумму долга, необходимую к оплате, и внести ее. С этой целью можно воспользоваться услугами телефона горячей линии (8(495) 636-0-636). Операторы помогут не только выяснить образовавшуюся задолженность, но и разрешить целый спектр проблем, которые возникают между абонентами и телефонной компанией.

Кроме того, компанией предусмотрена система голосового меню (8(495) 707-4-455). Чтобы ей воспользоваться, достаточно набрать представленный номер. Автоматическая программа предоставит всем желающим сведения об имеющейся задолженности за домашний или рабочий телефон. У этого способа есть один недостаток – невозможность уточнить детали, касающиеся выставленного счета, как это можно сделать при разговоре с оператором. Плюс иногда соединения приходится ожидать почти 10 минут. Зато воспользоваться представленными телефонами можно круглосуточно.

Узнать о задолженности и не только можно посредством звонка на горячую линию

Узнать долг через интернет

В МГТС проверить задолженность возможно и с помощью интернета. Для этого необходимо заранее зарегистрировать свой личный кабинет. Сама процедура стандартна. Нужно будет ввести свое имя и фамилию, придумать и ввести логин и пароль. Сделать это необходимо на официальном сайте компании (mgts.ru).

Недостаток такого способа перетекает из его же достоинства – чтобы им воспользоваться, необходим доступ к интернет-связи. И если сеть уже отключили за неоплаченные счета, то и способ автоматически становится недоступен.

Преимуществом личного кабинета, в первую очередь, будет возможность не только посмотреть сумму задолженности, совершаемые операции и пр., но и оплатить услуги связи онлайн. Перевести деньги можно или с банковской карты, или с помощью электронных платежных систем (Вебмани или Яндекс Деньги).

Способы контроля задолженности

Долги за телефон или интернет обычно не берутся из ниоткуда. За несколько дней до последней даты оплаты счета вы получаете звонки или сообщения с напоминанием о внесении платежа и оглашением его точного размера. Если вы так и не заплатили провайдеру, образуется задолженность и начинает начисляться пеня.

Контролируйте состояние счета следующими способами:

лично посетите офис;
позвоните туда по одному из телефонных номеров;
воспользуйтесь Личным кабинетом;
проверьте через банкомат Сбербанка;
зайдите на сайт мэра Москвы mos.ru.

Рассмотрим каждый метод детально.

Посещение офиса МГТС

Предъявите менеджеру паспорт и номер лицевого счета. Он посмотрит, образовался ли долг, и если да, то в каком размере.

Если вы хотите сразу внести оплату, показывать документ, удостоверяющий личность, не нужно. Вам назовут точную сумму, а затем останется внести денежные средства. Номер лицевого счета помнить или где-то зафиксировать обязательно.

Еще при оплате услуг МГТС в офисе может понадобиться назвать ФИО и адрес клиента.

Звонок по телефону

Получите нужные сведения дистанционно через кол-центр или справочную. В МГТС можно дозвониться сразу по нескольким номерам:

8 (495) 707-44-55. Это автоответчик. Здесь вы узнаете информацию о счете телефона, с которого звоните;
0636. Короткий номер для любых абонентов МГТС;
8 (495) 636-0-636. Единый контактный центр. Еще один номер для тех, кто использует сотовые и городские сети. Если вы используете его, звоня со стационарного аппарата, платить за разговор не придется.

Чтобы получить информацию о наличие долга и его размера в кол-центре, назовите:

номер лицевого счета;
фамилию того, кто заключал договор с компанией.

Иногда операторы просят дополнительные сведения, чтобы идентифицировать личность звонящего. Третьим лицам конфиденциальные данные не предоставляются.

Личный кабинет

Зайдите на официальный сайт компании. Здесь вы сможете не только контролировать счет, но и подключать/отключать опции, блокировать телефон, оплачивать услуги с банковской карты или электронного кошелька.

На портале МГТС нажмите «Личный кабинет» и укажите логин (им может быть телефонный номер, на который заключался договор) с паролем. После вы можете поменять логин на более удобный. Пароль для входа вы получите, позвонив в кол-центр. Может быть, вам его предоставили при посещении офиса МГТС.

В Личном кабинете данные по долгам отображены на главной странице. Если сумма вызвала подозрения, изучите детализацию и подключенные опции. Так вы поймете, как была рассчитана сумма, предложенная к оплате.