Как узнать свой тариф Ростелеком?

Приложение

Не забывайте, то есть и мобильное приложение. Вам достаточно будет зайти  в раздел «Мои услуги». Сразу вверху страницы будет описание тарифного плана.

Открыть Личный кабинет

Войдя в Личный кабинет Ростелеком, вы сможете как узнать свой тариф мобильной связи, так и выяснить всё о дополнительных услугах, подключенных на ваш номер и, если захотите, отключить их или подключить другие опции.

  • Перейдите по ссылке в Личный кабинет.
  • Укажите свои логин и пароль в форме входа и кликните по «Войти».
  • На главной странице вы можете найти всю информацию по тарифному плану.

Screenshot_16_result.jpg

Посетить офис оператора

И, конечно, определить мой тариф Ростелеком можно, придя самостоятельно в офис компании; при себе нужно иметь паспорт, так как узнать какой подключен тарифный план иначе не получится – компания не имеет права разглашать личные данные посторонним.

Как узнать тариф интернета Ростелеком?

Просмотреть клиентский договор

При первом подключении, человек подписывает контракт с компанией. В самом документе, тарифный план не указывают из-за того, что при его смене придется его полностью переоформлять.

C юридической точки зрения, в договоре указываются жесткие и неизменные правила и требования, которые не должны меняться. Тарифная опция может меняться 10 раз в году, поэтому в договоре ее не указывают.

К основному соглашению, абонент получает приложение. Как раз в этом буклете и указывается стартовая опция. Всю информацию можно почерпнуть из одностраничного дополнения.

Для мобильной связи и интернета

Полезно знать свой текущий тарифный план на мобильную связь или интернет. От этого зависят условия оплаты, лимиты на подключенные услуги и т.п. Если появились новые более выгодные предложения, всегда можно подключить новый план тарификации. Обсудим три способа узнать тариф в Ростелеком.

USSD-запрос

Самый простой способ быстро получить нужную информацию – это отправить подходящий USSD-запрос со смартфона. Наберите команду *107#. Не забудьте нажать на вызов, как будто собираетесь позвонить по набранному номеру. Звонить телефон никуда не будет. Через некоторое время на экране появится информация о текущем тарифе. Вы узнаете, сколько он стоит и каков срок его действия.

Если вам нужно получить только название, то можно отправить другую USSD-команду: *108#.

СМС сообщение

Преимущество этого способа в том, что вы получаете информацию в виде смс-сообщения. Данные сохраняются в память телефона и находятся там, пока вы их не удалите. Это удобно. Чтобы получить услугу, выберите один из двух методов.

  • На номер 220 отправьте смс, в содержании которого находится только символ звездочки: *.
  • На номер 100 отправьте смс, в содержании которого находится две цифры: 42.

Вы получите ответное сообщение с нужными данными.

Звонок в поддержку

Многие предпочитают общаться с операторами службы технической поддержки. Конечно, часто сеть бывает перегружена. Приходится ждать своей очереди. Но в процессе общения с сотрудником компании можно задать и другие вопросы. Специалисты всегда вежливы и доброжелательны, стараются доступно все объяснить. Они проконсультируют вас, помогут подключить или отключить услуги.

Если речь идет о мобильной связи, то существует несколько бесплатных номеров:

  • 880030011802;
  • 11802;
  • 611.

Не забудьте приготовить паспорт. Возможно, оператор попросит вас назвать свои данные для установления личности. Сотрудники компании Ростелеком не имеют права распространять любые сведения о подключенных услугах третьим лицам.

Если же тарифа у вас еще нет, вы можете выбрать интересующий для вас тариф в разделе тарифов Тарифные планы Семейная история и Общительный+ идеально подойдут для семьи.

Как узнать свой тариф на домашний интернет Ростелеком

Чтобы узнать тариф интернета на Ростелекоме, из вариантов, которые были предложены выше, можно использовать только последний – звонок в техподдержку. Всё остальное применимо только в отношении мобильной связи. Тем не менее, существует ещё один надёжный способ узнать тариф на интернет – воспользоваться личным кабинетом на сайте Ростелеком.

Читайте также:  Куда пожаловаться на Ростелеком? Как составить претензию?

Личный кабинет

Регулировать процесс использования сервисов Ростелеком легче всего через личный кабинет (lk.rt.ru), в котором при каждом посещении сайта высвечивается необходимая информация о состоянии лицевого счёта, перечне подключённых опций и т.д.

Данный способ позволяет мгновенно узнать тарифы на все используемые виды услуг: телевидение, телефонную связь (мобильную и стационарную) или домашний интернет. Но нужно учитывать, что он требует регистрации на сайте, в ходе которой нужно будет указать свои личные и контактные (e-mail и телефон) данные, а также регион проживания.

После этого понадобится добавить подключённые услуги (для этого необходимо ввести номер лицевого счёта, который указан в договоре о предоставлении соответствующего сервиса). После, следуя инструкциям на сайте, нужно будет подтвердить, что услуга действительно подключена на имя данного пользователя, и он имеет право управлять ею.

Screenshot_1-8-e1580468989230.pngЕсли этот этап уже пройден, то чтобы получить необходимую информацию пользователю достаточно авторизоваться в личном кабинете при помощи своего логина и пароля и перейти во вкладку «Управление услугами», где и будут выведены все необходимые сведения. Внести средства на счёт, сменить тариф или произвести иные операции можно там же.

Справка! Оставленные на сайте заявки рассматриваются не сразу, а в течение установленных провайдером сроков.

Способы для телефона и планшета

Ну для начала перечислив все способу, чтобы вы смогли узнать тарифный план Ростелеком:

  • Найти нужную информацию в договоре.
  • Зайти в Личный кабинет.
  • С помощью приложения.
  • Позвонить в колл-центр.
  • Прийти в офис оператора.
  • Набрать USSD-команду.

А теперь давайте вместе подробнее пройдемся п каждому из способов…

Посмотреть в документах

Если у вас сохранились документы, которые были выданы при покупке сим-карты, то узнать всю необходимую информацию можно из них, при условии, что тарифный план вы не меняли.

Отправить SMS на короткий номер

Для этой цели существует целых два номера – 220 и 100. Так, для определения тарифного плана вы можете послать на номер 220 смс, вместо текста добавив знак *, или же отправить сообщение на номер 100 с цифрой 42 внутри. В обоих случаях в ответном смс вы получите все необходимые данные.

Screenshot_15_result.jpg

С помощью USSD-команды

Позвонить оператору по телефону

Screenshot_13_result.jpg

Ссылка на основную публикацию