Содержание
Горячая линия по вкладам
Выяснить вопросы по вкладам, дебетовым картам, проконсультироваться со специалистами банка можно по нескольким номерам. Воспользовавшись этими каналами связи, клиенты имеют возможность задать интересующие вопросы по актуальным вкладам, страховании. Кроме того, можно дать заявку на оформление дебетовой карты.
- 8 800 5552277 – открытие вклада или дебетовой карточки;
- 8 800 7552550 – задать вопросы по обслуживанию кредитных карт, вкладов;
- +7 495 6455919 – для пребывающих за границей – решение вопросов обслуживания вкладов и кредитных карт.
Телефон поддержки в роуминге
Для абонентов, которые путешествуют за границей, есть отдельный прямой номер Тинькофф +7 (499) 649-59-95.
Во время нахождения в другой стране отсутствует возможность позвонить по стандартным бесплатным телефонам. Звонок на этот номер оплачивается по условиям тарифного плана.
Реквизиты и адрес главного офиса
Головной офис компании расположен по адресу: 123060, Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1.
Реквизиты ООО «Тинькофф Мобайл»:
- ОГРН 1177746287498 от 23 марта 2017;
- ИНН/КПП 7743200179/774301001;
- ОКПО 11624590;
- юридический адрес — 125212, город Москва, Головинское шоссе, дом 5, корпус 1.
Официальные точки продаж Тинькофф Мобайл расположены по следующим адресам:
- Московская обл., г. Мытищи, проезд Шараповский, влд. 2, ТРЦ Красный кит;
- Москва, ш. Головинское, д. 5, к. 1, ТЦ Водный;
- Москва, ш. Ленинградское, д. 16 «А», стр. 4, ТЦ Метрополис.
Все точки продаж и их адреса в Москве, Санкт-Петербурге и регионах можно посмотреть на карте, размещённой на сайте tinkoff.ru.
Вход в личный кабинет Тинькофф Мобайл
Для входа в личный кабинет Тинькофф Мобайл нужно перейти на официальный сайт tinkoff.ru.
Последовательность действий:
- В правом верхнем углу нажать на кнопку «Войти».
- Клиенты банка вводят свой логин.
- Сторонние люди используют для входа номер своего телефона. На указанный номер банк отправляет код подтверждения, который нужно внести в открывшееся поле. Произойдёт вход в личный кабинет.
Для быстрого входа с ПК или ноутбука с ОС Windows 10 можно скачать специальное приложение.
Другие способы связи
- Обращение на сайте
Чтобы задать вопрос менеджеру банка, необходимо зайти на официальный его сайт, непосредственно на странице входа можно сделать онлайн-звонок, нажав рядом с номером 8 800 555-777-8 кнопку активации.
- Электронная почта
Связаться с сотрудниками банка можно при помощи электронной почты:
- welcome@tinkoff.ru – для бизнеса;
- deposit@tinkoff.ru – по вкладам;
- Invest@tinkoff.ru – по вопросам инвестиций;
- credit@tinkoff.ru – по кредитованию;
- partner@tinkoff.ru – партнерам;
- partner@tinkoff.ru – головной офис;
- media@tinkoff.ru – пресслужба;
- cso@tinkoff.ru – служба безопасности.
Также есть возможность задать вопросы сотрудникам банка через официальные страницы в соцсетях: Одноклассники, ВК, Фейсбук, Google Plus.
Загрузка...
