Содержание
Алгоритм активации новой сим-карты
Активация проводится всего за несколько шагов:
- Достаньте sim карту из стартового пакета и поместите в слот своего мобильного телефона.
- Включите устройство и введите стандартный пин. Обычно это комбинация 0000, при ошибочном вводе три раза подряд необходима разблокировка через puk-код. И pin и puk всегда прописывается на самом стартовом пакете.
- Сразу после включения смартфона он автоматически подключится к сети Теле2.
- Осталось позвонить по короткому номеру оператора 611, затем через несколько минут придет уведомление о том, что процедура активации выполнена успешно.
Обратите внимание! Блокировка сим-карты после ввода пин-кода неверно на протяжении 3 раз – мера защиты от мошенничества. Если и puk-код тоже ввести неверно 3 раза, восстановить доступ к карте своими силами не получится, потребуется перевыпуск.
Обязательно сохраните стартовый пакет, в котором поставляется сим-карта. В будущем если номер будет заблокирован, восстановить доступ получится всего за несколько минут. Если по какой-то причине самостоятельная активация не прошла, свяжитесь с оператором по номеру 611. Помните, что звонок бесплатный только для уже действующих клиентов Теле2. Для остальных пользователей подходит номер 8 800 555 06 11.
После связи с оператором он предложит назвать ФИО пользователя для идентификации и поможет сбросить пин-код. Дальше он расскажет пошагово, как выполнить активацию. Если же вам требуется аккуратно вырезать mini sim или просто заменить симку, лучше всего обратиться в офис обслуживания абонентов.
Сразу после логичным решением станет регистрация на портале Теле2. Наличие личного кабинета позволит пользователю иметь доступ к управлению своим тарифным планом и дополнительными услугами из любого места и в любое время. К тому же на сайте всегда отражаются новости относительно акций и собрана только свежая информация по тарифам вашего региона.
Новая карточка
Активация сим-карты Теле2 – процесс максимально простой и понятный. Вы можете справиться с ним за считанные секунды! Итак, вы стали абонентом оператора и получили на руки пакет документов – в их числе был пластиковый держатель.
- Отрываем карточку и вставляем в специальное отверстие в смартфоне;
- Обязательно убедитесь, что размер симки совпадает с размерами слота;
- Включаем смартфон, если он был выключен;
- Ждем, пока на экране не появится уведомление о том, что поиск сети успешно завершен;
- Открываем клавиатуру и набираем комбинацию 610, жмем вызов;
- После установки соединения вы получите сообщение с уведомлением – поздравляем, вы смогли справиться с задачей!
Также вы можете активировать сим-карту Теле2 в салоне – попросите о помощи любого сотрудника!
Помните, что оператор предоставляет услугу доставки карточек на любой домашний адрес? Есть хорошая новость! Вы можете активировать sim-карту Tele2 без визита в офис продаж – регистрация происходит в самостоятельном режиме. Курьер уже привез заветную карточку?
- Скачайте приложение SIM Tele2 для iOS или Android;
- Запустите программу и отсканируйте штрих-код доставленного пластика (на обороте);
- Введите номер заказа, оформленного ранее в интернет-магазине;
- Прочтите информацию на экране и переходите к оплате банковской картой;
- Отсканируйте страницы паспорта с помощью камеры смартфона и подтвердите правильно введенных данных;
- Сделайте сэлфи-снимок и загрузите его в приложение;
- Прочтите договор на оказание услуг связи и поставьте подпись (двигая пальцем по экрану);
- Достаньте пластик из держателя и поместите в смартфон.
Поздравляем, у вас получилось активировать номер Теле2! Разобрались с инструкциями для новых пользователей – на очереди полезные советы для тех, кто уже является абонентом оператора.
Дубликат Sim Теле2
Если SIM была испорчена (поломалась, утонула с телефоном, была украдена с телефоном, утеряна), то необходимо изготовить дубликат с вашим номером. Теле2 предоставляет такую услугу, её стоимость 50 рублей.
При этом все деньги, которые вы заплатите, автоматически появятся на вашем лицевом счёте, как только вы активируете новую симку.
Для активации дубликата пользователю необходимо:
- Сделать звонок на бесплатный номер 611;
- Озвучить желание активировать дубликат утерянной симки;
- Ответить на вопросы оператора, назвать все данные (паспортные в том числе) владельца SIM.
После этого на ваш телефон придёт текстовое сообщение о подтверждении активации с отчётом проведённых изменений. Теперь дубликат будет иметь номер утерянной симки, которую выведут из базы данных. Некоторым проще дойти до офиса, где сотрудники всё сделают быстро и бесплатно.
Дубликат симки
Дубликат сим-карты нужен тогда, когда произошла кража телефона. Иногда происходит банальная утеря. Во всех этих ситуациях помогает дубликат. Сделать его можно в официальном сервисном центре Теле2. Эта услуга доступна не во всех сервисных центрах. Заранее уточните информацию в службе поддержки оператора. Узнать номер консультанта, можно изучив коробку и ее содержимое.
Услуга по созданию дубликата платная. При этом все уплаченные средства будут зачислены на абонентский счет. После приобретения такой симки, она не будет иметь определенного телефонного номера. Его нужно активировать.
Для этого:
- изучив симку, просмотрите код ICC, расположенный на ней, выпишите их или запомните;
- наберите службу поддержки – короткий номер 611;
- дождитесь приема вызова, опишите свой вопрос;
- назовите свои паспортные данные, чтобы он вас идентифицировал;
- продиктуйте оператору ICC код с симки;
Так можно дистанционно привязать номер телефона к дубликату. Не нужно посещать офис, сервисный центр, стоять в очередях.
Если вам удобнее посетить офис, учитывайте, что там вам понадобятся ваши документы. Без них невозможно проведение подобных операций, а номер не будет активированный.
Инструкция по активации после покупки
Если вы только подключились к черно-белому оператору связи, то будет полезно знать, как активировать карты теле2 дистанционно без посещения салона.
Чтобы начать звонить, нужно выполнить несколько несложных шагов:
- возьмите в руки коробку, из нее достаньте сим-карту, которая зафиксирована в пластиковой основе;
- извлеките старую симку:
- снимаем заднюю крышку с вашего мобильного телефона;
- ищем специальное отверстие для сим-карты;
- вытаскиваем из него старую карточку;
- в найденное отверстие вставляем SIM Tele2 (оставшуюся болванку не выкидывайте, на ней указаны важные коды для разблокировки и активации);
- включите мобильный телефон;
- сеть найдется в автоматическом режиме, дождитесь появления логотипа Tele2 в уголке экрана;
- с этого момента воспользоваться сетью уже можно для совершения экстренных звонков;
- чтобы активировать все возможности – введите PIN-код (находится на обороте пластиковой болванки, в которую была вставлена симка).
- набираем номер 610 и жмем клавишу вызова, ждем;
- на линии этого номера не сидят операторы, вам не нужно называть никаких данных –достаточно просто совершить вызов;
- по завершении вызова придет уведомление об успешной активации.
Теперь ваш номер активирован, можете пользоваться всеми возможностями своего тарифного плана.
Внимание! Иногда слот для симки находится под аккумулятором, поэтому вместе с крышкой снимайте и аккумулятор.
Также у ряда аппаратов карточка вставляется сбоку, поэтому заднюю крышку или аккумулятор снимать не потребуется.
Загрузка...
