Добровольная и принудительная блокировка ByFly, Zala и других услуг

ByFly: гость отключен!

Представляем вашему вниманию подробную инструкцию по настройке интерактивного телевидения от «Белтелеком» — Zala (Зала) .

Подключить самостоятельно «ZALA» не так уж трудно , для этого необходимо выполнить следующие несложные действия: Для начала подключаем ADSL модем (если конечно у вас нет byfly — в таком случае модем у в ас уже установлен) и STB-приставку (см. схему ниже)

Если у вас оптоволоконная линия, подключать приставку «ЗАЛА» следует так же в 4-й порт Pon модема. В случае подключения нескольких приставок Залы настройки в самом модеме делать не нужно, порты в нем прописываются удаленно , достаточно позвонить в тех поддержку Белтелекома т. 123 и попросить настроить определенные номера входов под ZALA

Подключение Приставки ZALAПодключаем модем и приставку как на схеме. Для этого приобретаем нужной длинны провода с разъемами на конце ( в комплекте присутствуют только сетевой кабель и телефонные провода длинной 1.5 м) . Приставка подключается к телевизору так же, как например DVD плеер , если в телевизоре отсутствует вход с разъемами типа RCA (тюльп а ны ) следует приобрести переходник с SCART(разъем скарт есть в каждом ТВ) на «тюльпаны » skart-na-sajt.jpg(рис. слева)

Если телевизор относительно не старый в нем должны быть входы HDMI1, HDMI2.. (их и будем использовать для подключения приставки к телевизору) В таком случае обязательно проследите при получении приставки чтобы она была укомплектована проводом HDMI, в обратном случае попросите заменить приставку на новую На пульте будут использоваться кнопки «ОК» ; стрелки вокруг — лево , право ,верх,вниз ; кнопка SET (третий ряд сверху) ; кнопка DEL (нижняя правая) ; цифры .

Настройка приставки STB1. Переведите телевизор в режим «AV» или соответственно HDMI 1,2,3.. в зависимости в какое гнездо в телевизоре вставлен провод На экране появится заставка «ZALA» . Нажмите большую белую кнопку SET2. На экране появится текст ПАРОЛЬ и строка для ввода пароля. Вводим туда 6321 и нажимаем кнопку Входим в «Основные настройки» нажав на пульте ОК , нажимаем «далее» 2 раза ничего не меняя на экране, затем в строке Учетная запись введите ваш логин (имеет вид- 160000*****) а в строке Пароль введите ваш пароль (Прописаны в вашем договоре) и нажимаем экранную кнопку ОК4. Затем в следующем появившемся меню нажимаем внизу кнопку «Перезагрузка» Приставка начнет перезагружаться .

Настройка приставки ZALA видео

Ошибки.| Если после перезагрузки возникает на экране надпись Ошибка1305 :-Есть вероятность ошибки в схеме включения (на модеме может не гореть лампочка DSL) -Неисправен кабель от модема до приставки (следует проверить другим , который шел в комплекте) -Не настроено оборудование со стороны «Белтелеком» В последнем случае следует позвонить по тел. 123 или 130(круглосуточная тех. поддержка)

| Если вы наблюдаете надпись Ошибка 1302это говорит,скорее всего о том , что вы вставили провод от приставки не в 4-й а в другой порт модема. Есть так же вероятность что ,по какой либо причине, не обновилась версия СТБ приставки -попробуйте выключить ее кнопкой находящейся на тыльной стороне и подождав несколько секунд включить. Если есть необходимость настроить модем на 2 залы, смотрите ссылку на страницу с настройками ниже.

| Зала не загружается а выскакивает надпись — Не удалось идентифицировать идентификационный номер приставки(********)

— Проблема с привязкой мак адреса приставки к логину ZALA (Ошибка оператора которая заключала с вами договор) Решается только звонком в тех. поддержку.

1234443322.pngОтвет на любой вопрос по управлению телевидением Зала вы найдете в руководстве пользователя:

Интересует вопрос подключения ZALA по Wi-Fi(без проводов). Читаем следующую тему .

Справка о задолженности Белтелеком

Если вам необходимо получить бумажную справку о задолженности, то нужно будет попасть в ближайший Сервисный Центр Белтелеком. Тарифы представлены на рисунках ниже (кликните для увеличения):

spravka-zadolzhennost.pngТарифы на получение справок физическими лицамиspravka-zadolzhennost-ip.pngТарифы на получение справок юридическими лицами и ИП

Выписка из Порядка оказания услуги:

Разовая выдача Детализированной статистики оказывается через «Кабинет пользователя» по адресу https://issa.beltelecom.by путем непосредственного отображения информации либо в виде отправки этой информации на адрес электронной почты, указанный Абонентом, в формате pdf.

Добровольная блокировка на 15, 30 или 90 дней

Собираетесь в заслуженный отпуск или просто временно не нужен Интернет? Специально для вас мы ввели услугу «Добровольная блокировка»!

«Добровольная блокировка» – это:

  • возможность не оплачивать домашний Интернет в период, когда вы им не пользуетесь;
  • автоматический возврат на свой действующий тариф через 15/30 или 90 дней.

Нужно срочно воспользоваться Интернетом? Пожалуйста! Стоимость услуги составит 30 рублей за каждые сутки пользования домашним Интернетом.

Подключить услугу «Добровольная блокировка» можно по телефону Единого контактного центра МГТС 8 (495) 636-0-636.

Техническая блокировка

Такую блокировку устанавливают сотрудники Белтелекома, и она в большинстве случаев связана с какими-то техническими неполадками. Например, ее ставят, если:

  • При первичном подключении, когда договор заключен и у абонента есть все оборудование, но на подстанции еще не произвели все необходимые работы.
  • У абонента пропал доступ к услуге, по независящим от него причин, и устранить неполадку без выезда на место не получается.
  • Ведутся технические работы на линии. Чтобы на время их проведения у пользователя не снималась абонентская плата, ставится «техблок».

Если вы уверены, что все работы завершены, и услуга уже должна работать, но этого не происходит именно из-за технической блокировки, то просто позвоните в службу 123 и опишите свою проблему. Если вы правы, то сотрудник поддержки откроет доступ к услуге.

Если у вас остались какие-то вопросы по теме статьи – пишите в комментариях, с радостью вам поможем!

В любое время каждый абонент ZALA может заблокировать доступ к сервисам телевидения, если считает необходимым приостановить действие услуги на время отпуска или длительного отсутствия в стране.

Есть два варианта постановки услуг ZALA в добровольную блокировку:

Читайте также:  Событие колесика мыши jquery

Стоимость платной услуги составит: 5 000 – 15 дней, 9990 – 30 дней, 14990 – 45 дней.

Обратившись к оператору и подписав бланк заказа на снятие блокировки, можно досрочно отменить действие.

У абонентов пакетных предложений «Белтелеком» появилась возможность постановки услуг в паузу. Теперь абонент пакетных предложений «Эконом», «Оптимум» и «Универсал» может заблокировать доступ к сервисам IPTV, Интернету и телефонной связи, если считает необходимым приостановить действие услуги на время отпуска или длительного отсутствия в месте подключения.

Предусмотрены два варианта постановки пакета в добровольную блокировку. Первый подразумевает блокировку без взимания абонентской платы. Заблокировать сервисы можно на 15 или 30 календарных дней. Бесплатная услуга предоставляется при обращении абонента в службу продаж, а также в «кабинете пользователя» при наличии положительного баланса на лицевом счете. Второй – блокировка на платной основе. Заблокировать пакет услуг можно на 15, 30 и 45 дней. Суммарное время пользования платной услугой составляет 45 календарных дней в год.

Стоимость платной услуги составит: 5 000 – 15 дней, 9990 – 30 дней, 14990 – 45 дней. Обратившись к оператору и подписав бланк заказа на снятие блокировки, можно досрочно отменить действие.

При досрочном снятии блокировки (платной или бесплатной) по желанию абонента количество дней заказанной услуги учитывается в полном объеме, а неиспользованные дни блокировки не восстанавливаются. Денежные средства, списанные за предоставление платной услуги «Блокировка пакетов услуг», абоненту не возвращаются.

Подключение домашнего Wi-Fi

Инструкция для роутераD-Link доступна в следующем видео:

Настройку будем делать на модеме Промсвязь. Для начала откройте браузер и перейдите по следующему адресу: 192.168.1.1. Затем введите логин и пароль для доступа к веб-интерфейсу (по умолчанию это admin/admin).

  • нажмите кнопку «Inferface setup» — «Internet». В параметре «ISP» нужно выставить «PPPoA/PPPoE».
  • В полях «логин» и «пароль» введите данные из договора, который вы заключили с компанией-провайдером.
  • В поле «Bridge Interface» установите «Activated», в «Default route» выставьте параметр «Yes». После этого сохраните изменения.
  • В поле «Interface setup» выберите «Wireless». Включите параметр «PerSSID Switch», выбрав пункт «Activated».
  • Предпоследнее действие — нужно создать логин и пароль для Wi-Fi сети. Придумав их, сохраните изменения.

Готово! Теперь можно пользоваться домашней точкой доступа.

Ссылка на основную публикацию