Что делать, если перестал работать пульт от Ростелеком? Причины поломки и решение вопроса

Ручная настройка

В том случае, если не работает пульт Ростелеком, и вы не знаете, что делать, посмотрите на модель вашего телевизора. Может случиться так, что модели вашего телеприемника нет в списке предустановленных, поэтому настраивать ПДУ придется в ручном режиме, а для этого используются специальные коды, отличающиеся у каждого производителя. В таблице кодов надо найти код своего телевизора, войти в режим программирования (комбинация кнопок OK и TV) и ввести найденную комбинацию цифр. Если это не помогла, откатываем устройство до заводских настроек и пробуем вводить другие коды.

Не работает пульт от Ростелеком — конфликт с телевизором

Конфликт двух устройств действительно возможен. Если не вдаваться в технические нюансы, причина одна — аналогичный код управления у двух устройств. Элементарные симптомы такой проблемы — каналы неадекватным образом переключаются, будто бы их переключают на телевизоре и приставке. Громкость непонятным образом регулируется — будто бы одновременно меняются две громкости и так далее.

Простое решение проблемы — дать пульту индивидуальный код. В данном случае вам не нужно изучать инструкции для поиска кода. Если имеет место быть конкретно несовместимость оборудования, поможет следующее сочетание цифр:

  • 3220
  • 3221
  • 3222
  • 3223
  • 3224

А как сменить код? Для данной задачи следует руководствоваться данной инструкцией:

Screenshot_54.png

  1. Убедитесь, что оборудование включено;
  2. Зажмите кнопку POWER и OK на 3-4 секунды. Таким образом вы также включаете режим программирования, но уже другой;
  3. Вводим один из вышеперечисленных кодов, задавая цифры с помощью пульта;
  4. Смените канал, увеличьте/уменьшите громкость. Работает? Все сделано правильно;
  5. Проблема не решена? Тестируйте другой код из вышеперечисленных.

Самый банальный совет — читайте инструкцию от Ростелеком. Всегда в ней есть детальная информация, как корректно настроить пульт, почему происходят сбои с ним и так далее.

Проблемы аппаратной части

Самая сложная проблема, с которой пользователь не может справиться самостоятельно, связана с неполадками флеш памяти приставки. В ней хранится как прошивка, так происходит обмен рабочими данными. Симптомы проблемы разные:

  • приставка не загружается, зависая;
  • устройство циклически перезагружается;
  • приставка перестала работать и больше не включается;
  • происходят постоянные сбои прошивки;
  • устройство теряет настройки.

Совет! Если проверки состояния устройства не показывают ни перегрева, ни проблем с напряжением питания, стоит вызвать мастера Ростелеком для диагностики оборудования.

Причины почему не работает пульт Ростелеком

Потенциальные проблемы можно разбить на несколько категорий:

  • Телевизор не реагирует на нажатия определенных кнопок. Велика вероятность, что эти кнопки просто вышли из строя;
  • Коды управления ТВ требуют перенастройки. О том, как устранить такую поломку, детально разберем ниже. Если вкратце, то телевизор может не реагировать, например, на изменение громкости. Но, опять же, проблема может быть в самих кнопках;
  • Телевизор конфликтует с приставкой. Довольно редкая причина, если телевизор корректным образом находится рядом с приставкой;
  • Причина может заключаться в необходимости смены элементов питания. Мог произойти банальный разряд.

Ссылка на основную публикацию